MetaCRM成功实施蒙太因医疗助其进行客户关系管理_CRM_医药

MetaCRM成功实施蒙太因医疗全力助其进行客户关系管理

2008/10/13

　　北京蒙太因医疗器械有限公司系中法合资企业，成立于1998年1月14日，现有职工220人，位于北京中关村高科技园区昌平园，是北京市科学技术委员会批准的《高新技术企业》，其产品为JT型系列髋关节假体。于2001年取得ISO9002质量体系认证及产品质量认证。公司在研制新一代吉坦系列人工关节过程中获得了两项专利。

　　随着客户数量的增加，市场竞争的加剧，如何有效进行客户管理，提高客户满意度，保持市场竞争力，保持客户忠诚度成为企业发展的重要问题之一，而一套先进的信息系统显然有助于客户关系的维护和管理。

　　在经历了多年的思虑和考察多家CRM供应商后，基于对MetaCRM卓越医疗，威士达医疗，南京伟思等医疗设备供应商的CRM系统的成功实施，MetaCRM在平台型CRM的领导地位，能支持企业业务线的扩展应用，为企业提供随需应变的功能等方面的考虑，最终选择MetaCRM作为其客户管理平台。

　　MetaCRM为其提供的解决方案中，通过建立以客户为中心的业务流程来支持其业务应用。通过客户管理，市场管理，销售管理和服务管理搭建完整的客户生命周期管理体系，在服务的及时性，准确性等方面满足客户更高要求，并通过MetaCRM分析决策支持系统挖掘客户价值，进而为企业增加利润。

　　MetaCRM是由美特软件（http://www.metasoft.com.cn）研发的自主知识产权的平台化的CRM软件，目前已经在生物、制药、信息技术、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、食品等各个行业拥有一大批客户，成为各行业客户满意度最高的CRM产品。经过多年的市场开拓，MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询等各自行业内领先的企业客户。

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