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耐通科技分布式IP呼叫中心构建美国咨询平台

2007/11/02

　　 2007年 6月，耐通科技助力美国广度资讯集团建立外包型IP呼叫中心，帮助实现呼叫中心流程外包和业务外包。

　　广度资讯集团，拥有完善成熟专业权威的客户关系营销领域的解决方案。此次携手耐通科技构建外包型IP呼叫中心项目，丰富和完善了广度资讯集团在客户关系营销领域的业务和服务，覆盖消费品、医药、保险和高科技行业等诸多领域，已成功帮助不同行业的近百个项目顺利实施。

　　广度资讯集团外包型呼叫中心一期已建成并投入使用。耐通科技IP呼叫中心的用户群功能，可以实现一套系统下有多个企业的呼叫中心同时运作，每个企业都有自己独立的IVR语音系统和呼叫排队系统，互不干扰。一个座席既可以只属于一个企业队列，也可以属于多个企业队列，充分利用人力资源，节省人力成本投入和设备投入，创造更高的效益。

关于耐通科技

　　耐通科技是华硕集团旗下的子公司，为全球客户提供客制化、高效率、更稳定的新一代IP统一通信解决方案。专业的分布式IP呼叫中心（IP-CC）产品技术先进稳定，功能丰富实用；提供7*24H的优质技术服务，设立定期回访机制；为客户定制开发，给客户最合适的产品。至今已在能源、金融、广电、传媒咨询等行业普遍获得好评。耐通科技业务延伸至亚欧美和澳洲，是一个拥有全球资源的本地合作伙伴，拥有电信行业经验丰富的技术团队和服务团队。华硕集团的鼎力支持是耐通科技源源不断地向全球输送优质服务的强大后盾。本着“员工是耐通发展的最大财富；客户是耐通前进的唯一驱动”的宗旨，耐通科技始终坚持走“发展、合作、创新”之路，帮助更多客户展现自己最贴心的服务。更多信息，请点击耐通科技的网站：www.nxnets.com。

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