耐通科技分布式IP呼叫中心进军广电行业_呼叫中心_媒体

耐通科技分布式IP呼叫中心进军广电行业

2007/11/13

　　近日，耐通科技投标大同广电IP呼叫中心项目，顺利中标。耐通科技负责此次大同广电IP呼叫中心项目的主系统实施。

　　广电行业一直是最贴近老百姓生活的一个便民行业之一。大同广电作为山西省广电的领军人物，本着更好地为老百姓服务的宗旨，率先公开招标实施IP呼叫中心项目，体验高科技时代所带来的高效、便捷、满意的工作状态和生活方式。

　　耐通科技为大同广电部署的IP呼叫中心系统，在帮助大同广电提高工作效率的同时，也给老百姓提供了一个便捷、高效的解决问题的平台。主要业务模式包括业务咨询、业务受理、故障保修、自助查询、投诉建议、增值服务、人工服务等等。用户拨入呼叫中心系统以后，可以根据自助语音IVR的提示，按键进入自己想要的业务模块，方便快捷，提高客户满意度，提升行业形象。

关于耐通科技

　　耐通科技是华硕集团旗下的子公司，为全球客户提供客制化、高效率、更稳定的新一代IP统一通信解决方案。专业的分布式IP呼叫中心（IP-CC）产品技术先进稳定，功能丰富实用；提供7*24H的优质技术服务，设立定期回访机制；为客户定制开发，给客户最合适的产品。至今已在能源、金融、广电、传媒咨询等行业普遍获得好评。耐通科技业务延伸至亚欧美和澳洲，是一个拥有全球资源的本地合作伙伴，拥有电信行业经验丰富的技术团队和服务团队。华硕集团的鼎力支持是耐通科技源源不断地向全球输送优质服务的强大后盾。本着“员工是耐通发展的最大财富；客户是耐通前进的唯一驱动”的宗旨，耐通科技始终坚持走“发展、合作、创新”之路，帮助更多客户展现自己最贴心的服务。更多信息，请点击耐通科技的网站：www.nxnets.com。

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