首页>>厂商>>短信平台厂商>>高维信诚

高维信诚移动客户关系管理系统(EMO-CRM)

2009/12/30

  EMO-CRM是针对广大中小企事业移动办公、短信客户服务、互动营销、市场调查、数据采集等日常商务应用,具备强大的客户管理和短信通讯功能的通用型移动商务应用软件,帮助千百万企业与中国5亿多手机用户建立起快速沟通平台,成功把握移动商机!



产品特点: 功能模块:

1)会员管理模块
  会员管理模块提供一套基于短信技术, 实现会员客户关系管理模块功能。

2)办公管理模块
  办公管理模块主要实现,内部员工的信息管理,公司内部办公通知的及时发送,以及移动请求的短信审批等功能。

3)抽奖管理模块
  抽奖管理模块主要实现企业抽奖活动的管理。

4)常用报表模块
  常用报表模块实现企业短信报表的管理功能。

5)系统配置管理模块
  系统配置管理模块实现企业CRM自动配置功能。

应用案例:  

  XX旅行社是一家较有名气的中型旅游公司,经过多年的经营,如何有效进行旅行社客户互动和反馈信息收集、如何控制会员卡及宣传推广成本及效果的问题时刻困扰着他们。

  使用EMO-CRM系统后,旅行社的所有会员都以其手机号码代替传统的会员卡号,具有原有会员卡的全部功能的同时,节省了印制成本,创造了旅行社和会员之间的双向交流通道,避免了顾客由于丢失会员卡所造成的客户流失。 

  同时,在EMO-CRM系统后台,记录着每一个会员曾经去过的旅游线路、是否有车、是否喜欢自驾游等会员个性资料,当旅行社有了最新旅游线、黄金周优惠线路时可以快速地筛选出最匹配地客户,通过手机号码这个沟通渠道有效地和目标客户进行沟通。

CTI论坛报道



相关阅读:
手机可查中信卡信息 银行业走入3G时代 2009-12-22
为“卡”导航:手机地图发掘新领域 2009-11-18
移动信息门户助企业全方位宣传 2009-06-01
思索、机遇、希望——中国移动集团业务奏鸣春之交响 2008-09-12
高维信诚SCM移动供应链管理系统 2008-09-10

热点专题:  客户关系管理-CRM    移动增值   移动增值_短信/彩信
分类信息:  移动增值_与_短信/彩信  移动增值_与_旅游  移动增值_与_企业  移动增值_与_SMS技术
相关频道:  增值电信解决方案