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WaveFax可选功能组件

2006/04/13

WaveFax电话语音留言

　　WaveFax提供同企业PBX整合实现语音信箱功能的可选组件，进入语音信内可进行语音留言和语音播发，其容量限制由系统硬盘决定，更可方便对语音留言进行归档管理。

WaveFax远程信息提取

　　用户可以通过电话拨入传真服务器，获得新收到的传真和语音留言的信息，可将传真转发到指定的传真机上或预设的Email内，语音留言可即时通过电话收听。

WaveFax客户服务系统（Message on Demand）

　　利用WaveFax的语音开发平台，可构建全天候传真语音客服系统。将可供索取的资料存放于系统中，客户可在拨入系统后在语音提示下选定所需的资料，系统自动通过传真、SMS、语音、Email等方式将资料回传。

WaveFax SMS短信平台

　　WaveFax通过SMS短信平台实现了短信实时通告功能，当传真发送完毕或收到新传真时，无论用户身处何地，均可及时得到通报，不错过任何重要传真。也可在发送传真时进行设定，让系统在传真发送成功后自动通过短信通知收件人，节省电话通知的费用。该平台更可用于直接发送短信，减少不必要的商务电话。

WaveFax传真审批流程

　　WaveFax提供可灵活配置的传真审批流程，结合电子签章功能构建电子化传真审批流程。可设定一个或多个审批流程，用户可在提交传真时选择相应的审批流程，支持多级审批能满足不同企业的实际需求。

WaveFax Mail Gateway

　　WaveFax Mail Gateway将WaveFax和MS Exchange或Lotus Notes等邮件系统无缝集成在一起，传真的收发以电子邮件的方式进行，使用户能够充分利用Outlook或Notes收发和管理传真，减少培训投入。实现收发传真与收发e-mail一样方便，并将与客户商务往来的邮件和传真统一纳入集中管理，适合移动办公。

文溯科技公司供稿 CTI论坛编辑

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