eVoice电话营销应用系统、帐务催收应用系统、客户关系管理应用系统
2006/05/18
一套针对呼叫中心行业特性所特制的完整客户关系管理解决方案，包含电话营销系统、帐务催收系统及Inbound 客户关系管理系统。
微强软件特别专精于银行和保险的呼叫中心，在大中国地区有超过10多个大型银行和保险客户使用，包括：工商银行、花旗人寿、信诚人寿、海康人寿、安联大众人寿、台湾人寿、纽约人寿(台湾)、远雄人寿、台湾第一金控、台湾中小企银。这些实际的丰富经验是国内其它公司比较难提供的。
有类似经验值的厂商，能够降低整个项目的实施风险，例如：保险电话营销系统的产品特性和业务流程，和其它产业完全不同，特别是牵涉到在线投保、在线保单审核等，如果没有行业经验，客户需要投入相当长的教育训练时间来教育厂商，对于上线时间和整个项目的成功保证有相当的风险。选择本公司等于取得建置成功保证门票。
微强软件公司供稿 CTI论坛编辑