北票市农民有事就找“农业科技110”_视像通信_政府

北票市农民有事就找“农业科技110”

2011/12/23

　　CTI论坛(ctiforum)12月23日消息（记者潘婷婷）: 农业科技"110"是为满足现代农业生产对科技的新需求，借鉴“公安110”快速反应机制，利用现代科技手段，通过整合农业科技资源和服务方式成立的，由指挥中心、专家团、服务站三部分组成。它以科技服务农民为宗旨、以信息资源为核心、以服务热线为纽带、以数据网络为基础、致力推动信息在广大农村的低成本、高效率传播，实现科技与农民的零距离衔接。

　　在北票市三宝乡邵丽华夫妇的肉兔养殖场里，刚出生的仔兔出现水样便症状，打听了很多人，用了好几种药，均无好转迹象，看着活泼可爱的兔子一个接一个地死去，夫妻二人急得团团转。最后，邵丽华求助科技110，通过远程视频联系到省农科院畜牧科韩教授，经过专家的诊断，并搭配着用药，问题很快得到解决。得益的农民高兴地说：“咱农民有事就找‘科技110’”。

　　北票市“农业科技110”成立于2008年5月，隶属于北票市科技局。农业科技110服务体系由三部分构成：指挥中心、专家团、服务站。指挥中心主要负责协调、指挥农业科技110工作开展，搭建先进的服务受理工作平台。指挥受理平台由热线电话系统、网站系统和视频系统组成。视频系统硬件采用国内最先进的HP专用视频服务器，软件采用目前国内十分先进的远程视频会议系统SuperV6.0，实现指挥中心、服务站、专家团、求助端任意两点或多点之间的视频互通、多方专家会诊，通过视频系统，还可以开展科技培训。“农业科技110”系统的搭建，实现了技术服务的远程化、可视化，降低了服务成本，提高了服务效率和服务效果。为了解决那些不能上网、没有宽带，享受不到视频服务的偏僻农村朋友的求助，北票市农业科技110还采用了电话呼入视频系统新技术，只要有固定电话或手机，就可以实现与视频在线专家的交流，足不出户就可以解决农作物看病难的问题，了解农业生产中的最新技术等。此项技术使服务覆盖面得到最大程度的拓展，将专家服务的范围扩大到最大化。

　　周密细致的工作让农民开口叫好，3年来，北票市科技110始终以服务百姓为己任，不断拓展服务范围，扎实开展工作，为农民解决农业相关问题43000多次，切实为农民排忧解难，对农业增收、增效起到了积极作用，相关工作已经成为党和政府密切联系群众的一条有效渠道，是政治和社会建设所不能缺少的重要内容，意义重大。2011年12月15日，辽宁省科技厅、省农科院领导到北票市农业科技110视察指导工作，视察组观看了北票市农业科技110宣传片，并对农技110的体系构成、人员结构、运行机制进行了了解。视察组还关切询问目前农技110的运行有什么困难。调研组指出：要在全省范围内建立农业科技110服务体系，扩大特派专家团队伍和基层服务站的覆盖面，并将农业信息纳入到农业科技服务中来，提供无偿服务，推广低成本、高效益的农业产业，促进农民增收。

CTI论坛报道