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三汇FSK通讯服务器

2004/06/09

  三汇公司所有型号的电话语音卡,利用其强大的DSP处理能力,无论是模拟卡还是数字中继卡都在每一个话路实现了FSK(频移键控调制)信号的接收和发送功能。利用语音卡作为中心端设备,可以通过普通电话线路,E1线或是专门布设的双绞线电缆与终端设备进行半双工的中等速率的数据通信。利用FSK通信,相对于DTMF来说具有速度快的优势,DTMF通讯最多只能达到40-60bps,FSK则可以达到1200-2400bps。相对于标准的33.6K点对点Modem来说,则具有握手速度快,终端成本低的优势。终端设备可以采用CMX868等低成本的调制解调器芯片来实现。这方面的应用非常广泛,以下举例说明:

1.宾馆VOD视频点播系统

  目前,越来越多的星级宾馆开通了VOD点播系统,从而开展收费节目服务。该系统可以利用原有的宾馆有线电视网络和客房电话线来实现,最大限度地利用了原有的设备,节省了投资。其系统构成如下图所示:


  上图说明:视频点播系统客户端的主要设备是一个机顶盒,机顶盒接收用户的遥控选台信号,通过内置的电话拨号电路,接通语音卡,然后使用FSK与语音卡进行数据通信,最后控制有线电视的播放设备(影碟机等)播放用户所点播的节目。

2.公用电话(磁卡、IC卡电话)集中计费系统

  实现公用电话(有人值守)或是磁卡、IC电话的集中管理计费,可以带来一系列的优势,例如计费准确,可以集中修改费率等,公话计费的集中管理有很多实现方式,例如可以基于智能网来实现,这里就不再详述。但是无论何种实现方式,都离不开计费中心与终端(各类专用话机)的数据通讯,从而将计费结果显示在终端上,或是实现对终端是否允许通话的控制。因此,利用语音卡构成计费中心的通信服务器,使用FSK方式通过电话线与终端电话机进行通信是一种理想的方式。当然,在这类系统中,对语音卡的应用可以不仅仅局限于FSK通讯上,最简洁的计费中心的硬件设备可以完全依靠语音卡与PC机来构成。

3.主叫转发系统:

  FSK调制与解调在电话系统中最常见的应用就是用于在固定电话中发送来电号码(Caller_Id)。但目前绝大多数的小交换机或集团电话都没有接收来电号码的功能,更谈不上将它发送到分机上了。三汇语音卡不仅可以接收FSK格式的主叫号码,还可以发送完全符合电信标准的主叫号码信息,因此可以利用语音卡来构成主叫号码转发系统,从而实现分机上也可以看到主叫号码。其系统结构如下图所示:


  说明:将语音卡的外线通道并接在小交换机的全部内外线端口上,在软件的控制下,不仅可以将外线来电号码转发至分机,并且还可以在内线通话时,看到通话对方的号码,非常实用。当然,如果直接采用语音卡(外线+座席)来构成小交换机,则系统更为简洁,成本也大为降低。

  除了上面三例之外,FSK通讯还有更多的用途,例如固网短信系统、小区报警系统、远程抄表系统等等,总之需要基于电话线或普通双绞电缆线进行中低速率的数据通信的场合,语音卡都会有用武之地。

杭州三汇公司供稿 CTI论坛编辑


        


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