首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>系统集成及应用软件开发商>>杭州三汇

杭州三汇SHT系列模拟语音卡

2006/09/12  

  三汇的SHT系列模拟线语音卡秉承了三汇公司一贯的all-in-one设计思想,采用“通用底板+功能模块”的模块化结构,单卡可提供从4~16路的语音处理能力。根据单卡容量的不同,每片板卡的底板上安装了可容纳4、8或16个业务模块通道的插座,每个插座上安装上不同的功能模块,就可以构成特定类型的业务通道。任何类型的功能模块可以插到底板上的任意一个通道插座上,因此可以构成非常灵活的应用系统。目前可供选择的功能模块有坐席、外线、高阻录音、麦克风、磁石等模块。各类模块采用SIMM插座连接,插拔极为方便,所有连接均为双重连接,确保无误。

  性能特点

  总线方式

  • PCI ( SHT 系列中带 “ /PCI ”标记的系列 )

  • Compact PCI ( SHT 系列中带 “ /cPCI ”标记的系列 )
  底板上每个通道均内置独立的语音处理资源,具有完全的语音处理能力
  • 支持 A-Law 、 μ -Law 、 IMA ADPCM、 GSM 6.10 等格式的 录音和放音操作;

  • 支持 WINDOWS WAV文件的直接录放音操作和VOX文件直接录放音操作;

  • 独立信号音发生器可产生任意指定频率的单音频、双音频信号音( DTMF );

  • 独立的信号音检测器可以检测任意的单音频或双音频信号,包括传真信号;

  • 业界最优秀的DTMF 侦测算法,可将混合在强大语音信号中的DTMF信号准确分离;

  • FSK 接收器 / 发送器提供准确的 FSK 数据收发;

  • 自适应回波抵消;

  • 用于语音识别的 Barge-in(语音打断)功能。
  MP3格式硬件压缩录音资源
  • 支持MP3格式的录音和放音操作。
  实时语音监听端口
  • 底板上带有一路带功放的语音信号输出接口,可以实时监听任意一个通道某一个交互式电话会议的语音信号。利用该接口放音时不占用系统通道。
  分布式电话会议功能
  • 采用三汇特有的分布式电话会议技术,所有通道都有独立的会议资源,无需配置额外的电话会议卡即可实现任意多方的交互式电话会议;

  • DTMF 过滤功能。处于会议中的通道可以自动消除来话中的 DTMF 信号,从而使 DTMF 信号音不出现在会议中;

  • 支持背景音播放;

  • 支持会议录音或监听。
  呼叫接续能力
  • 采用专业外拨算法 SPECDIAL,自动完成模拟线路呼出拨号全过程,并能准确识别是人或录音电话或传真机的应答;

  • 准确的主叫号码( Caller ID )自动侦测,支持 FSK 制式和 DTMF 制式(软件可配置);

  • 准确的信号音检测,支持标准的或自定义的单音频 / 双音频信号音的检测,包括忙音、拨号音、回铃音、催挂音等。信号音的频率、占空比、周期均可以软件设置。

  传真资源

  • 单卡可提供 4、8或12个 Group 3 传真资源, 最高速率可达 14400bps,该资源可通过总线由整个系统共享;
  • 支持直接使用 .TIF文件进行传真收/发;
  • 支持用任意可打印文件发送传真;
  • 可采用常用浏览器观看或打印传真(例如 ACDSee)。

  卡间总线交换能力(仅限于16路底板)

  • CT-BUS H.100/H.110总线,无阻塞交换能力高达4096通道,可方便地与支持这一标准的任何第三方板卡互连。
  单机最大容量
  • 单机最多可插 10块卡,最多可以构建单机160个通道的应用系统。
  功能强大的编程接口(API)
  • 全部类型的板卡都使用同一个 SHCTI驱动程序,提供统一的编程接口。驱动程序同时支持轮询方式和事件驱动方式编程。
  支持的操作系统
  • WINDOWS 98/2000/NT/ME/XP/2003

  • LINUX

  性能参数

  外形尺寸: 233mm(6U高度)* 163mm(不含板插手柄) (cPCI)
  115mm(3U高度)* 310mm (PCI)
  重量: 约 500g(含16个外线模块) (cPCI)
  约 440g (PCI)
  单机最大容量:10片            工作温度:0 ℃ -50℃
  储存温度: -20℃-70℃           湿度: 8%-80%
  录放音失真度: ≤ 2%           防雷击能力:4 级
  频率响应: 300-3400Hz (± 3dB )     信噪比:≥ 80dB
  交换总线容量: 4096个通道
  电话线阻抗:附合国家标准三元件网络阻抗
  电话线对微机隔离绝缘电阻:≥ 2MΩ/500VDC
  最大消耗功率: ≤ 12W(仅PC电源,不含馈电)
  输入输出接口:耳机插座 1个,Φ3.5立体声插座
  录音模块输入阻抗:≥ 1MΩ/500VDC ≥10kΩ/1000Hz AC
  录放音数据格式: CCIIT A/μlaw 64Kbps,IMA ADPCM 32Kbps
  电话线插座: RJ45(8芯)或RJ11(4芯)

  功能模块

  功能模块种类及其功能特点

  外线模块(TRU)

  提供所在通道直接与市话线接口的能力。具有线路电压检测功能,可以检查线路故障或判断与外线模块同线的人工电话的摘挂机状态。模块上具有符合电话机抗雷击标准的防雷电路。

  座席模块(USER)

  用于直接连接电话机构成人工座席,或者提供交换机的分机用户线功能。支持将 FSK/DTMF格式的主叫信号传送至座席话机。采用-48V馈电电压,支持最长为5.5Km的用户线,座席模块有完善的防过流过压电路。

  内外线联合模块(T&U

  提供一个通道的模拟外线和一个内线的组合接口。当驱动软件未运行或发生停电情况时,该模块能够自动将座席通道与外线通道直接进行物理连接,确保通信万无一失。

  电话高阻录音模块(REC

  用于电话线路高阻并线录音,也可用于其它信号源高阻并线录音。输入信号电平范围可以通过软件调节。模块上具有符合电话机抗雷击标准的防雷电路。

  麦克风录音模块(REC)

  可直接连接电容式麦克风录音,并为麦克风提供馈电,适用于现场语音采集录音。


  典型应用

  · 交互式电话会议系统
  
· 电话销售系统   
  · 语音信箱
  · 各类电信增值业务    
  
· 可编程交换机   
  · 呼叫中心
  · 移动位置信息服务系统  
  
· 电话投票系统  
  · 录音系统
  · 自动通知系统  
  
· IVR

  SHT系列模拟语音卡型号一览表


  注 ① :仅配置8个通道,即16路降格为8路卡使用
  注 ② :16路卡作为纯12路传真资源卡使用

http://www.synway.cn


        


发表评论


  ·融合通信专家Dialogic——传真主题巡展 [7月8-15日 北京 上海 广州]
  ·思科统一通信开发者日 [7月8-11日 上海 广州 北京]
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
  ·招聘:东进通讯 亿迅(中国) 亿博科创 信普飞科 正音科技 奈科科技 中科大讯飞 易宣科技

  ·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
  ·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   《IP、无线和视频方案》

  ·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点

            


企业会员
恒生电子 恒融数码 Nuance
一维天地 新太科技 敏迪网络
加入办法 ->



CTI论坛推荐
·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·上海维卡VN系列电话语音卡推出
·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726