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Amdocs推出统一的移动商业、 搜索和广告平台,
为服务提供商提供新的业务模型和收入流

平台得到了Qpass深度内容伙伴关系和Amdocs咨询业务部专业支持

2008/02/28

  中国,北京——2008年2月28日——客户体验系统的领先提供商Amdocs公司(纽约证券交易所:DOX)日前为移动服务提供商推出了第一款统一平台,此平台能够提供数字市场将广告商、出版商、零售商和消费者联系起来。来自于Amdocs广告、商业和娱乐(ACE)业务部的新平台,是在巴塞罗纳移动通信世界大会上推出的(Amdocs展台为8厅B101号),它将Amdocs搜索和数字广告解决方案与Amdocs Qpass移动商业解决方案整合起来,为服务提供商提供新的业务模型和收入流,如:广告赞助内容。

  Amdocs搜索和数字广告解决方案于2008年1月份推出,是Amdocs客户体验系统(CES)产品组合的重要组成部分。它利用服务提供商的各种重要资产为终端客户提供更具针对性和个性化的广告,所谓重要资产包括用户数据和网络基础设施。通过将该解决方案与Amdocs Qpass(行业领先的数字商业解决方案,自2003年以来已处理了近十亿次交易)相结合,服务提供商能够通过有针对性的广告和内容推荐为消费者提供一种完全个性化的体验。与其它孤立的平台不同,Amdocs的统一解决方案使服务提供商能够支持并提供复杂的、不断发展的业务模型,在与数字内容互动方面为消费者简化流程并提供有趣的新方式。例如,服务提供商能够提供大量的购买选项,包括完全由消费者资助的内容直至广告赞助的内容。

  服务提供商还能够通过流程分析、最佳实践、伙伴评估和业务关系优化、以及数据分析等方面的咨询,从Amdocs咨询业务部获得富有经验的洞察力,以便有效地利用和优化新业务的收入潜力。

  “将我们的各种解决方案整合为一个生态系统,有助于服务提供商为其客户提供一种更具内聚力和个性化的体验,而无须在协商数字商业关系方面进行大力投资。”Amdocs公司负责企业通讯的副总裁Charles Born说道:“通过25年以来向全球领先的服务提供商提供各种解决方案而获得的无与伦比的专门技术,以及通过利用Qpass与内容提供商之间建立的深度关系,Amdocs的全面解决方案能够帮助服务提供商以最有效的方式迅速确立它们在价值链上的地位。”

  Amdocs CES Blueprint简介

  Amdocs CES Blueprint是说明通讯服务提供商如何从实用语音、数据和视频服务提供商向数字生活方式承办商转变的第一个纲要。它使服务提供商能够通过任意服务、任意位置和任意设备提供个性化的、共享的、即时的无缝客户体验。Amdocs CES Blueprint利用了Amdocs公司基于现实情况的综合业务流程最佳实践,超越了传统的业务支持系统(BSS)、运营支持系统(OSS)和服务交付平台(SDP),包含了所有当前的及新兴的客户体验业务流程。欲知详情,请登录:http://www.amdocs.com/Site/Vision/ces.htm

  关于Amdocs

  Amdocs作为客户体验系统创新的市场领导者,帮助世界领先的服务提供商在所有服务环节实现整合、创新、预期客户体验(intentional customer experienceTM)。Amdocs解决方案带来杰出客户体验,并融合软件、服务及专业经验,帮助我们的客户执行其战略并实现服务、运营及利润的巨大成功。Amdocs2007财年收入为28.4亿美元,在全球拥有约1万6千名雇员,为全球50多个国家的客户提供服务。详情请访问:www.amdocs.com

  Amdocs中国公司是一家为中国电信及电力领域提供世界级软件、产品、解决方案及服务的领先供应商。它融合了Amdocs全球专业技术及最佳的本地实践经验,以帮助服务提供商应对不断增加的业务复杂性和日益激烈的竞争。Amdocs中国公司,总部位于北京,自2005年收购朗新以来,现已拥有超过1200名本地专家。www.amdocschina.cn

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