Amdocs宣布为全球成长型市场推出新产品_电信_计费

Amdocs宣布为全球成长型市场推出新产品

2009/03/30

　　新的和增强型的解决方案展现了Amdocs服务成长型市场的决心，满足了成长型市场的关键需求，并为之创造了价值。

　　CTI论坛(ctiforum)3月30日消息 (中国，北京) 客户体验系统的领先提供商Amdocs公司（纽约证券交易所代码：DOX）日前在2009年移动通信世界大会上宣布推出新的和增强型的产品，以满足成长型市场上服务提供商的需求。Amdocs CES（客户体验系统）产品组合中的这些新产品和增强型产品旨在帮助成熟型和成长型市场上的服务提供商迅速推出新产品，减少风险，并降低成本。

　　成长型市场上的客户发展势头

　　Amdocs在这些成长型市场上已展现出强劲的发展势头，它的业务和运营支撑系统（BSS/OSS）支持着数以千万计的用户。2008财年，该公司在东欧、俄罗斯/独联体、亚太、拉丁美洲和非洲等成长型市场上不断获得新的业务。

　　2008财年，Amdocs在这些成长型市场上获得的已公布的合同和部署的项目包括：ANTEL（乌拉圭）、Bakcell（阿塞拜疆）、Bulgaria Mobitel（保加利亚）、Cellcom（利比里亚）、中国电信、中国移动、Claro（巴西）、Codetel（多米尼加共和国）、Eagle（阿尔巴尼亚）、Elion（爱沙尼亚）、Flag Telekom（印度）、ITC（乌克兰）、JSC Kazakhtelecom（哈萨克斯坦）、Movilnet（委内瑞拉）、Reliance（印度）、Slovak Telecom（斯洛伐克）、Velton（乌克兰）、True（泰国）和XL（印度尼西亚）。此外，VimpelCom下属的亚美尼亚ArmenTel公司最近部署了Amdocs的计费和客户关系管理产品，移动虚拟网络提供商Effortel也正通过Amdocs支持其为台湾的新移动虚拟网络运营商（MVNO）提供服务。

　　帮助成长型市场的服务提供商提高收入

　　当前，成长型市场上的服务提供商面临着经济方面的各种挑战，有着支持融合、新硬件和设备的需求，他们寻求降低运营成本，并竞相推出各种服务，以便超越竞争对手，实现赢利。这些市场越来越多地依赖于低成本和模块化的应用软件，这些软件能够迅速推出新服务，并提供即时的价值。

　　Amdocs日前宣布的CES 7.5产品组合中的增强型产品包括下列新的预封装软件和服务：

　　Amdocs CES – Charging 7.5T——现已全面上市，是该公司最新的产品，适用于智能网实时融合计费。该产品基于新的批价技术，提供单一的架构，能够实现任意网络、服务或支付方式的实时计费。Amdocs Charging 7.5T通过低成本的刀片式服务器验证，支持大规模的用户和事件增长，并降低了对大量硬件投资的需求。Amdocs的内部基准测试显示，这种“Turbo Charging”技术将批价和计费性能提高了700%。此外，它在低成本的服务器上运行时可以将计费硬件和软件的成本降低多达70%。该产品针对低消费的预付费用户，帮助服务提供商通过较低的成本和加速产品上市时间实现业务增长。

　　Amdocs BSS（业务支撑系统）包——这种解决方案包含各种预集成的定购、计费、客户自助服务和账单等业务流程，其中包括整个从订单到现金（Order-to-Cash）的业务流程。其针对移动服务、特定软件系统集成服务和第三方硬件支持的预定义批价计划和收费途径能够实现快速和低风险的部署，包括现有的网络、4G网络和以后的网络。Amdocs的实施测试显示，通过这种预封装的解决方案，服务提供商能够降低高达60%的实施成本。

　　点击定购（Click-to-Order）解决方案——这种解决方案将Amdocs的定购产品与实施服务相结合，使服务提供商的客服代理能够迅速有效地接受客户通过客服中心下的订单。它能够实现快速的产品定义、定价和捆绑，而且，因为易用，它还能够极大地降低培训成本。Amdocs的内部测试显示，这种解决方案能够减少高达50%的定购错误，并缩短10%的订单交付时间。

　　合作伙伴结算互联启动包（Partner Settlement Interconnect Start Pack）——这种解决方案将支持服务提供商与合作伙伴之间结算流程的软件与特定产品的实施服务结合了起来。它支持30多个预配置的固网、移动、语音和短信（SMS）互联业务场景，使服务提供商能够迅速而轻松地向客户提供自己网络不支持的第三方服务。

　　此外，Amdocs紧凑融合解决方案（Amdocs Compact Convergence）的设计目的是解决成长型市场上服务提供商面对的成本限制问题。它是一种基于网络连接的集成型解决方案，包含融合实时计费、服务交付、下一代智能网（一种独立服务的网络）客户关怀和自助服务等功能。

Amdocs CES简介

　　Amdocs CES是Amdocs 公司于2008年1月推出的帮助通信服务提供商实现从实用语音、数据和视频服务提供商向数字生活方式承办商转变的产品组合。它使服务提供商能够通过任意服务、任意位置和任意设备提供个性化的、共享的、即时的最佳客户体验。Amdocs CES产品组合利用了Amdocs公司基于现实情况的业务流程最佳实践，超越了传统的业务支撑系统（BSS）、运营支撑系统（OSS）和服务交付平台（SDP），使得服务提供商能够提供所有当前的及新兴的客户体验业务流程。Amdocs公司独特的业务模式旨在帮助客户创造差异化，树立品牌，赢得信誉，提高收益，从而建立有力的市场领导地位。

关于Amdocs

　　Amdocs作为客户体验系统创新的市场领跑者，帮助世界领先的服务提供商在所有服务环节实现整合、创新、预期客户体验（intentional customer experienceTM）。Amdocs解决方案带来杰出客户体验，并融合软件、服务及专业经验，帮助我们的客户执行其战略并实现服务、运营及利润的巨大成功。Amdocs2008财年收入为31.6亿美元，在全球拥有超过1万7千名雇员，为全球50多个国家的客户提供服务。详情请访问：www.amdocs.com。

　　Amdocs中国公司是一家为中国电信及电力领域提供世界级软件、产品、解决方案及服务的领先供应商。它融合了Amdocs全球专业技术及最佳的本地实践经验，以帮助服务提供商应对不断增加的业务复杂性和日益激烈的竞争。Amdocs中国公司，总部位于北京，自2005年收购朗新以来，现已拥有超过1200名本地专家。www.amdocschina.cn

CTI论坛报道