通码科技和中国电信合作推出4008商务总机业务_企业呼叫中心接入服务_电信

通码科技和中国电信合作推出4008商务总机业务

2007/10/25

　　4008“商务总机”是河南通码科技为企业办公量身定做的“服务星”系列产品之一，是通码科技与中国电信联合研发，专为企业用户提供以4008119090做为全国统一接入号码，同时为企业分配虚拟分机号，虚拟分机号下设企业各部门电话号码的企业通信业务。这样就解决了很多中小企业既想用4008电话提升自己的企业形象和服务质量，又承担不了高昂的被叫费用的难题。

　　“商务总机”主要包括商务热线、品牌专线、营销助理、通讯助理、电子传真这几个功能模块，具有个人一号通、客户管理系统、呼叫中心、电话会议、电子传真、语音外呼、语音信息群发、短信群发等功能,让企业真正的享受到一站式办公的便利。

　　4008“商务总机”和其他同类产品相比，具有以下优势：

　　1、提升企业形象:4008是中国电信的品牌服务，由于中国电信在消费者心中有很好的品牌形象，很多大企业都选用其作为热线电话，在消费心目中的认知度非常高，中小型公司用了4008电话，企业形象在客户的心目中自然会得到提升。

　　2.功能齐全:“商务总机”具有一号通、呼叫中心、电话会议、电子传真、语音外呼、语音信息群发、短信群发等功能，几乎涵盖了企业办公的所有通讯方式。

　　3.品牌热线:4008119090商务总机涵盖各个行业的品牌热线，只要公司注册使用4008119090，客户拨打4008119090，然后在拨打行业所对应的键，报出公司的名字，呼叫中心就会转接到公司的热线，当然，消费者也可以通过公司的拥有的分机号直接找到该公司。

　　4.完善的CRM系统:热线电话一响，客服人员就可以在电脑上看到来电的详细资料，让客户备感亲切。另外，这个系统还有内部办公的功能，客服人员可以通过这个平台，把问题发给相关负责人，并能看到处理进程，提高了企业的办公的效率。

　　5.超低的资费:4008119090商务总机比传统的400电话被叫费节省了二分之一之多，而且具有外呼功能，超低的国内和国际长途资费，可以为经常出差的个人和有大量国际长途话务的企业节省很多的话费开支。

　　零成本投入、低话费开支、高效率办公、一站式服务、全业务模式、简便式操作是“商务总机”的服务理念，想客户所想，做客户所需，“商务总机”希望可以为中小型企业的成长助一臂之力！

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