鼎晟DS-iTouch联络中心服务于兰州公安警务信息系统_呼叫中心_公安

DS-iTouch联络中心服务于兰州公安警务信息服务与查询系统

2008/01/14

　　鼎晟科技依据兰州公安警务信息服务与查询系统的业务需求，基于纯IP呼叫平台NBX系统和DS-iTouch联络中心系统软件平台，采用先进的业务与交换分离的设计思想，为兰州公安打造一个面向公众、干警以及内部管理服务的信息查询平台。

　　通过应用DS-iTouch联络中心建立的兰州公安警务信息服务与查询系统，兰州公安一方面建设面向公安内部一线干警服务的警务信息查询系统，通过警务通电话为干警提供一个高效的信息查询服务平台，使得兰州市公安一线民警可以快速、便捷地查询到办案所需信息，进而提高干警的办案效率。

　　另一方面兰州公安将建设面向公众的警务信息服务热线，通过专有的服务号码为公众提供警务信息办事指南、政策咨询、办证和违章信息查询等等便民热线业务，为兰州公安建设了一个联系公众的新的服务窗口，进一步提升公安系统良好的公众服务形象。

　　鼎晟科技致力于提供专业的联络中心系统软件和服务，为用户提供先进、成熟、完善的客户定制化解决方案；致力于为公安系统警务信息服务与查询系统的应用提供全面的解决方案、技术和服务支持。

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