北京经开3Com NBX网络电话办公应用方案_企业_voip

北京经开3Com NBX网络电话办公应用方案

2002/02/06

地点

　　亦庄，北京，中国

北京经开投资股份有限公司介绍

　　北京经济技术开发区（以下简称：北京经开）成立于1994年8月25日，是北京市唯一经国务院批准的国家级开发区。开发区一期占地15平方公里，东靠京津塘高速公路，西邻凉水河，北侧为1公里宽的城市规划绿地，东侧是高尔夫球场。区内东部是工业区，西部是生活区，中部为公共建筑区。其周边为143平方公里的配套协作区，为开发区及投资商的发展提供了广阔的空间。截止2000年12月底，北京经济开发区共有企业817家，投资额达26.8亿美元。其中三资企业222家（世界500强企业占22家），投资总额20.7亿美元，注册资本10.8亿美元；内资企业595家，注册资本50亿元人民币。目前，北京经开已经形成了以制药、信息技术、光机电一体化、新材料等为主的产业格局。北京经济技术开发区同时享有沿海经济技术开发区优惠政策和国家高新技术产业园区优惠政策，是一个新型管理体制下与国际接轨的经济区域。

　　北京市人民政府在北京经济开发区设立管理委员会，代表北京市人民政府对开发区的工作实行统一领导和管理，享有与北京市人民政府同等的项目审批权限。今后，北京市人民政府将要继续采取有利措施，进一步改善开发区的投资环境，培育新的优势，使其成为吸纳高新技术产业，吸纳跨国公司投资，吸纳大型骨干工业企业并致力于发展高新技术产业的重要基地。

应用

　　应用于办公领域。向其员工提供语音通信功能; 使用NBX的统一消息特性将所有电子邮件和语音邮件集成至一个应用; 充分利用NBX电话即插即用的简单性

主要的3COM 产品

　　NBX 100通信系统
　　NBX NetSet管理工具

需求

　　需求一：控制开发区高额的电话费用。该系统必须确保只有在正常的业务需要时才能取得电话线路的使用权，同时，不同类型的电话业务（本地电话与长途电话）必须在不同的规定时间内才能被使用。

　　需求二：系统的监控能力是另一个要求实现的控制功能。开发区对于监控功能最迫切的要求是系统即要具备监控能力，还要具备针对用户的使用情况记录以便确保监控功能能够有效地发挥作用。北京经开的总裁助理龚先生对NBX系统提供的免费呼叫呼出报告软件非常满意。他指出"该系统不仅对用户呼出的电话有详细的记录，而且对呼入的电话也有详细的记录，为电话的管理提供了极大的方便。"

　　从技术的角度来看，拥有一个能够在同一套布线系统之上同时运行话音和数据应用的网络是一项重要的技术优势，这样做的好处在于省去了许多维护两套独立的布线系统所带来的实际问题。

　　最后需要提到的是，开发区将在系统的升级工作进行的同时迁入新的办公地点。这一时间上的重合一方面使得选用尽量简化的布线系统变得非常必要，但是同时也要求开发区所选用的网络解决方案必须是一套配置简单、便于迅速实施的产品。

　　北京京经开投资股份有限公司最近做出迁入新址的决定使得公司对电话系统的升级工作提前到来。负责这一工程项目的总裁助理龚先生解释说"通过参加了北京网音信息技术有限公司在友谊宾馆做的3ComNBX系统的技术性能演示会，我们对NBX系统性能非常感兴趣。它大大节省了布线成本并且性能优越。虽然设备本身的成本较高，但却降低了搭建整个基础设施结构的成本?quot;采用3Com NBX系统，用户可以利用一套网络解决方案来满足电话与PC两方面的要求。安装一套电话系统的成本存在于两个方面，一个方面是设备本身的成本，另一个方面则是整个基础设施构架方面的成本。

解决方案

　　经过审慎的考虑，-北京经开投资股份有限公司决定购买由3Com 公司NBX中国区总分销--北京网音信息技术有限公司指定的北京地区代理--航天翔宇公司销售并负责提供技术支持的3Com NBX网络电话系统。

　　"通过对传统程控电话交换机和NBX系统在功能上的比较，我们认为3Com公司的产品是最佳的。"龚先生谈到，"3Com公司的产品所有功能都是合乎标准的，而且更重要的是它为我们提供了一个几近量身定制的产品，使我们能够方便地理解、使用和维护，在办公理念上提出了新的模式和方法。"

　　一台通过ISDN 2B+D（标准速率接口）线路进行联接的3Com NBX 100设备是3Com公司的这套局域网电话系统的基础。系统可以联接来自电话局的16条外线，并且今后可以通过增加新的ISDN线路卡来增加系统可容纳的外线数量。在提供大量的由网络中的网络交换机提供的端口来实现分机数量这一拓展特性，满足了客户最主要的要求。

　　北京经开投资股份有限公司非常中意于NBX系统中作为其标准特性提供的大量能够提高工作效率的新特性，其中包括：语音邮件（voicemail）、使用户能够将话音和email信息集成在同一应用中的统一消息(unified messaging)。

　　此外，系统除了具备对来去通话次数、通话持续时间以及每次通话的来话和受话方的统计能力之外，其易于安装与配置的特点也是一项重要的产品优势。

北京网音 2002/02/06