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电大在线用3Com NBX 100构IP分布式呼叫中心

2002/12/03

　　日前，中国远程教育系统第一个呼叫中心项目--"电大在线远程接待中心项目"在北京正式签约。电大在线远程教育技术有限公司将在初期建立一套功能完整的纯IP的分布式呼叫中心系统，并准备于明年在整个电教系统进行全面推广。所以此项目的通讯平台选型工作历时近半年时间，对十几家厂商的几十种不同的类型的通讯平台进行了详细的性能、价格的对比，最终，接受了北京合力金桥公司所提供的硬件平台解决方案，选用了全球领先的3Com NBX 100网络电话交换机作为该项目的核心通讯平台，3Com NBX 100产品将对电大在线远程接待中心项目的顺利实施提供强有力的技术设备平台保证。

北京网音公司供稿 CTI论坛编辑


　　　　　　　　


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