网音呼叫中心平台打造胜利油田440客服热线_呼叫中心

网音呼叫中心平台打造胜利油田440客服热线

2009/05/15

　　CTI论坛(ctiforum)05月15日消息: 近日，网音呼叫中心平台成功打造胜利油田440客服热线。

　　能源：胜利油田440分布式呼叫中心

　　项目规模：124坐席、90外线、90线自动语音应答，负责胜利油田住宅区物业报修等。

　　设备介绍：NBX完成呼叫中心功能；3块E1卡完成PSTN落地功能；NBX3101SP完成语音接入。

　　特色：主要实现将社区的物业、供暖、供水、供电等二级单位统一特服号码440，方便整个社区的住户报修、报装、缴费。

CTI论坛报道