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视频调度系统的行业应用已成大势所趋

东生 2009/07/21

  由于企业生产对于安全保障的需求越来越高,以及应急通信在城市安全中扮演着愈加重要的角色,促使调度技术不断的向前发展。

  视频调度技术,在如今已不再是一个新鲜的词汇,但视频调度的应用,目前在行业应用中已然起着越来越重要的作用,甚至是成为必不可少的应用功能。

  在煤矿的矿井下,通过视频调度系统,可以随时掌握矿井下所发生的一切,而且更为典型的应用,是可以在有人向调度指挥中心拨打电话时,相应绑定语音的视频系统会自动定位切换到矿井中通话者旁边最近的摄像头,迅速掌握通话者周边的情况。一旦有危急情况发生,则可以第一时间内了解发生的问题。

  在机场的指挥调度中,由于机场面积较大(周界长达几十公里),机场中拥有上千名工作人员及数百辆各式车辆甚至是几万名旅客的流量,这给机场的调度人员带来了极大的工作量,对调度人员的时间应对速度也提出了更高更快的要求。如何才能在万千众生中,迅速定位到发生问题的一隅,并且根据事发地工作人员的报告以及现场的视频画面,果断的采取措施,成为现在机场调度所必备的快速反应能力之一。

  在城市发生如防疫或是重大紧急事件的情况下,任何决策都会影响到全局甚至是一个城市的命运安危。但当传统的语音设备或是视频设备无法产生作用时,单兵系统这时就会起到重要作用。通过小型的视频通信终端设备,与应急通信车结合使用,采集现场图像并输送到指挥调度中心,使调度指挥者能不到现场而掌握前端情况,为其决策提供重要的依据。

  视频调度系统是一个集电话指挥调度、远程监控等功能的综合音视频通信系统。根据对视频调度需求的不同,在此可将视频调度主要分为三种应用功能,即视频会议、视频联动调度以及单兵移动调度。

  据笔者所知,在目前市场上,有多家生产或销售具有视频调度功能的指挥调度系统厂商或集成商。在此,笔者将技术相对较为成熟、行业应用案例较多的美国捷思锐为例,对以上3种视频调度模式进行一一阐述。

应用功能1:视频联动调度

  视频联动调度技术是由捷思锐研发的,目前市场上最为贴近行业实际应用的一项调度技术。当铁路、机场、港口、煤矿的生产或是服务场所中的某一环节出现问题时,只要现场人员拨通附近的一部电话,则在调度指挥中心的监控屏幕中,就可以立即显现事发现场的真实画面,使调度指挥者可以迅速了解到生产或应急现场的情况,结合沟通者的语音汇报,对现场的形势进行判断和针对性的处理。

  视频联动可以和语音调度完美融合,具备可部署性和可融合性,为指挥决策提供详尽信息,对实施现场紧急救援和指挥调度起着重要作用。

  该系统由调度机、调度台、视频服务器、视频监控台、调度终端、音视频一体的终端、音频终端、绑定视频终端等组成。


捷思锐所研发的这种视频联动技术,可实现如下的一些功能:

1.基本通话:与视频采集设备绑定的终端之间建立基本的语音通话,这些终端包括
  IP电话、PSTN电话(传统电话)、移动调度终端、单兵调度终端等多种类型的语音终端或车载终端等。
2.融合传统调度功能::实现强插、强拆、会议、广播、对讲、紧急呼叫、组呼、监
  听、代接、转接、录音、分级管理、分组管理、呼叫队列、热线、夜服等功能。
3.自动定位功能:系统利用无线手持终端的自动定位功能,可直接将其绑定与其距离
  最近的视频终端,进行联动调度;也可以通过可视化终端,调度中心可监控现场图像,同时进行双向的语音通话;调度台可控制远程云台转向和摄像头焦距,从而获得最有效的监控图像;
4.直接绑定视频联动:已部署摄像头的场所可以直接和固定语音终端进行绑定,从而
  实现联动;绑定关系可以在调度台设置,灵活方便,不改变已有部署,且增强系统调度能力和手段。
5.视频监控:可通过调度台界面 实时选择某个监控终端监控现场情况;根据监控情况
  可即时在调度台对相关人员发起调度指令
6.音视频广播/会议:调度台可同时对多个终端进行语音和视频广播;调度终端同时
  接听到调度台声音和调度台传输的图像;语音视频传输方式可以是会议,也可以是广播。
7.录像:可以对视频进行实时录像,为调度提供宝贵资料;可以通过“参数设置”将
  录像行为设置成自动的,并可以设置录像时间;可对录像文件进行管理.可查询并回放录像,实现记录重演。

  捷思锐的视频调度系统所支持的无线技术具有较为突出的特点,除了采用传统的wifi无线技术之外,捷思锐还可以应用我国拥有完全自主知识产权的新一代宽带无线接入技术——McWiLL。

  WiFi技术的特性相信大家都已较为熟悉,在此简单说一下McWiLL无线技术的特性:该技术是全移动的城域宽带无线接入系统,支持120km/h移动性和非视距覆盖;系统架构简单,部署快;全面支持固定、便携、移动模式下的话音、数据、视频和多媒体业务,并支持多媒体调度;McWiLL在国内公网和专网市场全线突破,并走出国门,服务海外市场。

应用功能2:应急现场的单兵移动调度终端

  前文已经述说过,单兵移动调度终端可以起到自由移动到应急现场对图像、语音、数据等信息进行采集,并通过无线网络,将这些信息实时、连续、高质量的传输到现场通信车,并上传到各类指挥调度中心,极大的提高了各个行业对各种突发和重大事件的快速反应能力和总体控制能力,是一种能够满足集中管理、快速部署、高效指挥的现代化调度终端。

  单兵移动调度终端与应急通信车通常会进行组合使用,将采集的现场图像传送到应急车或是指挥中心。捷思锐的单兵终端的功能主要包括:
  • 视频回传:通过单兵终端视频设备和车载视频终端,将现场图像实时上传至应急车或指挥中心,指挥中心领导依据现场图像做出各种实时决策。

  • 视频监控:指挥中心调度台主动呼叫现场单兵终端或应急车载调度终端的号码,建立通话后,单兵终端或应急车视频终端将现场图像传回指挥中心,并通过视频服务器分屏显示在监控台上。

  • 数据处理:视频服务器对单兵调度终端传回的现场视频资料可作录像、录像文件管理、多屏幕显示的处理工作

  • 可选加密:采用专用算法对语音、视频等数据进行加密,避免非法接收

  • 集群对讲::现场手台、车载调度终端和单兵设备之间可以发起集群对讲,一键即可呼通组内所有终端。

  • 语音调度:可接受调度台的语音调度,参与会议等语音调度功能;

  • 超越覆盖指示:当终端接收信号低于某数值时,信号指示灯闪烁提示该台已超出覆盖区范围

  • 优先级呼叫:有高优先级呼叫到来时,终端自动接入该高级别的呼叫中,保证不漏掉重要的调度指挥信息

应用功能3:视频会议系统

  捷思锐的视频会议系统的应用模式为:指挥调度中心可以用它与各个分控中心进行进度磋商、问题解决以及阶段性总结等;军队利用它来高效率地指挥部队,进行战术或是紧急应对的磋商;商业企业用它可进行重要会议的多区域异地召开,也可以用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘;获得一线情报等。

  由于视频会议系统的应用较为广泛,也早已为众人所知,在此就不多做赘述。

  每一种不同的应用功能模式,在不同的行业都会具有不同的使用侧重和重要性。比如在机场、港口、铁路、煤矿这些生产运营形式的行业中,视频联动功能相对应用的就广泛一些,与传统的调度功能一并在日常中频繁应用。而城市应急中,诸如遭遇到地震、雪灾、洪涝灾害或是疫病的情况下,单兵移动调度终端与应急通信车的组合使用,就成为应用中的必然。

  视频调度功能在诸多行业中已经得到了较为广泛的应用,相信这一调度技术,将会迅速普及,使国家、企业的生产运营和日常社会秩序得到良好的保障。

CTI论坛报道


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