语音通信服务提供商Ifbyphone利用Voxeo语音平台为中小型企业提供语音通讯服务
2009/05/12
CTI论坛(ctiforum)05月12日消息: 语音通信服务提供商ifbyphone 成功利用Voxeo
语音技术平台为中小型企业提供语音通讯服务；ifbyphone 是一家利用非常简单的可以独立部署和Web集成的通讯技术，服务于中小型企业的语音主机应用和平台服务供应商。通过把先进的电话和Web服务结合起来，ifbyphone
公司的基于Web的语音服务可以让中小型企业的电话系统变成为一个强有力的工具，可以增加商业销售机会，提高工作人员的效率和增强用户体验。无论你是在线还是离线，ifbyphone
可以很轻松的让客户与你取得联系。
所有ifbyphone的应用都可以通过Web页面的点击动作，在可编程式API接口的帮助下可以实现Inbound 呼叫到一个免费号码和Outbound呼叫等功能。系统架构和开发工具类似互联网的应用，不需要了解专业的电话开发技术知识和术语。对于大型企业来说，
ifbyphone提供的这种集中式的语音和Web解决方案可以按月付费，没有以前那种比较高昂的预支成本。ifbyphone提供的服务有：
Hosted IVR （自动语音主机托管服务）：
可以使用户轻松快速的创建自己的基于Web的交互式语音应答服务，无需任何编程。
Click-to-Call （点击呼叫）：
Click-to-Call业务可以让用户从Web页面发起呼叫，通过企业的网站帮助用户和企业架起一道桥梁，为用户增加新的通讯方式体验，节省用户通讯成本。
Call Routing （呼叫路由）：
Call Routing 可以按照企业的商业需求和办公地点逻辑来引导客户的每一个呼叫。
Toll Free numbers （免费号码）：
可以立即开通激活，并授权你的商业使用的可以节约成本和时间的一种服务。
Conference Calling (电话会议):
电话会议服务可以使您的企业通过Outbound去呼叫每一个参与者来发起会议，代替他们通过拨入方式加入。
所有这些为企业提供的业务中，系统的核心架构采用了Voxeo Prophecy 语音平台技术。 Voxeo 公司在语音技术上拥有雄厚的研发实力，其产品还有SIPMethod、SIPoint、Horizon、VoiceObjects等等。
SIPMethod: 平台的架构遵循开放性和标准化的原则，采用模块化和灵活的设计，可以使服务提供商和企业方便快速地设计，开发和部署自己的解决方案或者第三方的解决方案。作为一个应用开发平台，SIPMethod平台开放式的设计为开发者提供很强的灵活性、开发和部署各种不同的应用，例如：
会议管理服务系统、交互式语音服务系统、在线状态服务、多媒体服务中介管理系统。
SIPoint Director：是桌面IMS即时通讯解决方案，它提供的是IP统一通讯解决方案，实现桌面、Web互联网、Wi-Fi设备之间的通讯，下一代互联网增长热点是网络即时通讯工具与Wi-Fi终端设备互联互通。SIPoint
Director将WEB 2.0网络技术与SIP的电信通讯融合，顺应市场需求变化，帮助WEB 2.0运营商拓展新业务，吸引和稳固更多的客户，创造新的收入增长点。
Horizon：能够提供高效安全的解决方案，克服多媒体在IP网络中穿越防火墙和NAT问题，为语音、视频和数据通讯建立安全隧道，实现点对点连接。
正是 Ifbyphone 充分利用了 Voxeo 平台的开放式标准、完善的呼叫逻辑控制和系统的跨平台特性，为中小型企业提供了完善的语音通讯服务。
CTI论坛报道
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