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物联网时代下融入TTS技术的感知会展信息服务系统

2010/11/18

引言

  在一切讲究环保的如今,展会上的废旧名片、材料的处理却一直没有得到有效的回收利用。特别是一次会展过后,材料名片铺天盖地,如何解决这个现状,电子名片应运而生,而处于物联网浪潮的新时期,会展系统也将有所变化。

  融入了TTS (语音合成) 技术的感知会展信息服务系统的产生,让参加会展的人员无须再带整盒的名片漫天发放,并及时的将参展公司的产品资料发放到潜在顾客的邮箱中。同时由基于TTS技术的语音合成芯片(SYN6288)带来的语音播报功能让感知会展成为更人性化的交流/沟通服务场所。

SEISS系统的构成

  感知会展信息服务系统(Sensing Exhibition Information Service System-简称SEISS系统)此系统是物联网技术结合TTS技术应用于一体的新型会展系统。技术方案主要利用无线通信技术、射频技术、电子技术、计算机技术、信息网络技术、TTS技术和传感技术等高科设备与软件组成的系统,以实现会展的电子名片化,并向参展商的目标客户提供更好的服务。本系统的主要社会经济价值有:
  1. 节约资源,电子名片代替纸质名片;

  2. 绿色环保,可重复循环使用;

  3. 信息管理,为参展厂商自动收集名片信息;

  4. 更优服务,为参加展会的人群收集感兴趣的厂商信息。
  SEISS系统的组成:

  1)来客信息登记与电子名片领取系统;
  2)厂商信息采集/登记与展厅通信信息系统;
  3)后台服务管理系统。

  其中1)主要针对于来客的信息登记与电子名片的生成领取;2)包括厂商的展位的名片登记终端与展厅的无线传输网关,其中终端集成TTS技术,可进行播报,同时终端附带语音广告机的功能;3)后台服务系统为整套系统核心,负责整个系统的数据保存与信息交流。

  如图所示:


  SEISS的基本部件:基于RFID技术制作的参展/巡展电子名片,带3G/GPRS(也可使用WIFI等其他的传输方式)的感应收发装置,参展企业的电脑客户端服务软件,会展文件服务器。

  参展电子名片具有唯一的标识,在数据服务器中,拥有来观看展览的访客的名片信息,包括联系方式、电子邮件等(一次记录后,整个会展系统会进行数据保存,下次可以直接领取RFID卡)。

  数据采集终端的主要功能是通过RFID感应电子名片的存在,当电子名片进入到感应器的可感领域时,采集终端识别RFID标签ID,通过与通信网关的数据交互,从会展文件服务器上读取预输入的顾客名片数据,并将之保存在采集终端中,采集终端内的信息可以通过USB导入厂商电脑中及时的将参观本展台的客户资料数据,发送到企业电脑中,形成本次参展的记录数据。

  此外感应收发装置,还内置了语音合成芯片,可设置为自动/手动操控接收电子名片的信息,并且自动或人为操控的礼貌回复对方,如“已收到***经理名片信息,感谢您光临语音天下展位”。同时采集终端集成了语音广告灯箱功能,当有客户进入一个展位,通过感应装置,自动发声“XXX先生或者XXX女士您好,欢迎来到北京宇音天下科技有限公司展位。”

  播报信息可由厂商的用户端软件通过USB进行修改,让访客享有一种贵宾莅临的感觉。按一下数据采集终端上的按钮就完成了名片的交换,双方的手机或者邮箱中就会出现对方的名片信息,并将展位的产品信息以预设好的邮件发到访客的邮箱中,省去纸质材料的麻烦。

  后台服务管理的核心则是中心服务器,中心的服务器的主要功能是用来做数据的存储交换。通过通信服务器与采集终端进行数据的交互查询,厂商得到访客的名片信息,在访客的指定邮箱中得到厂商的产品信息和交换的名片信息,由此构成统一的整体。

SEISS系统的意义

  感知会展信息服务系统的功能在物联网时代发挥的淋漓尽致。首先它可以在不浪费纸张的前提下,以最为快速的方式完成传统意义的交换名片/散发公司产品资料的使命。其次可以节省了人力资源,不用人力再去做筛选录入名片等繁琐的事情。再次由于使用了语音合成技术拥有了强大的语音播报功能,让您的合作伙伴有宾至如归的感觉,有利于进一步合作,最后加快了物联网时代到来的步伐。

结语与展望

  感知会展信息服务系统将极大改善会展的软环境,物联网改善我们生活的大环境,科技进步会让我们的生活越来越舒适,工作越来越顺利,宇音天下也在为此尽一份绵薄之力。
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