上海脉信助浩泽直饮水机打造电话营销呼叫中心_电话营销_呼叫中心

上海脉信助浩泽直饮水机打造电话营销呼叫中心

2012/06/07

　　CTI论坛(ctiforum)6月7日消息（记者杨佳林）：上海浩泽一家生产和销售为一体的高科技、多元化、大型外资综合环保公司。主要业务为饮水器销售、家用饮水器、商用饮水器研发和市场推广。

　　浩泽创立OZNER品牌，将直饮水机以独创的会员制服务推向家庭、企业市场获得了巨大的成功，浩泽很重视电话营销平台的稳定性和易用性，在综合筛选和研究考察后，再次选择了上海脉信的Toowell MX呼叫中心和Toowell CRM作为电话营销运营平台，在原有的30席呼叫中心的基础上，扩容180席电话营销服务，达到210席的大型呼叫中心规模。

　　扩容后的Toowell呼叫中心平台在稳定无故障运行半年以后，再次印证了Toowell MX平台的高可靠性和高稳定性。同时该项目中，由于Toowell CRM和Toowell呼叫中心的高度集成，用户在CRM中即可方便查看报表、查听关联录音、调阅通话记录，一系列的优化用户体验的细节化集成给客户的操作带来了极大的方便。

　　稳定性和易用性一直是上海脉信TOOWELL产品的重要特点，OZNER目的成功再次验证了客人可以应用TOOWELL呼叫中心产品快速搭建呼叫中心平台，并且做到高稳定、高效率、无风险、低对接成本。

CTI论坛报道