提升呼叫中心效益的几个妙招
2009/08/10
削减呼叫中心的成本,并不一定非得是个痛苦的权衡。事实上,基于开源的Asterisk的IP呼叫中心解决方案,采用OpenVox高品质、高性价比的Asterisk硬件搭建呼叫中心平台,并通过高度的自动化来提高员工的效率,可以增加企业收入,并提高客户满意度,使呼叫中心转化组织最宝贵的部门之一。CTI论坛报道
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