OpenVox为关键通信系统提供高可用性技术方案_企业通信

OpenVox为关键通信系统提供高可用性技术方案

2010/03/19

　　没有100%可靠的系统。今天复杂的计算环境，多重技术和协议，各种各样的供应商和用户，日新月异的商业需求，无处不在的工作环境，为系统高可用性（HA）技术提出了挑战。

　　特别在核心业务、重要部门、重大活动通讯保障事件的通信系统中，需要成熟的技术来实现通讯服务的高可用性，尽可能减少和缩短服务停顿的次数和时间。在通讯系统中，高可用性的主要需求包括通信系统长时间的无故障运行、突发情况下的通信可用性和可恢复、容灾等。

　　可靠的技术基础
　　作为最佳性价比Asterisk板卡厂商，OpenVox的产品应用在最著名的全IP架构开源通信软件Asterisk之上，操作系统主要基于Linux及其他类Unix操作系统。在软件、业务流程、存储和数据库的高可用性基础上，电话语音接口的高可用性需求也被提上桌面。OpenVox发布的FA40模拟线路失效备援机、FB40 BRI线路失效备援机、FD40 E1线路失效备援机等硬件产品为高可用性通讯提供了可靠的解决方案。

　　双机热备
　　双机热备是最常见的高可用性方案，实施简单，客户接受度高。通常采用互为两台相同配置的Asterisk服务器作为主备使用。在异常状态下，主-备服务器会自动进行非计划性切换，从而激活备用状态的服务器接管通信业务。整个切换过程时间以秒计算，不会对通信业务造成较大影响。

　　端口逃生
在IPPBX，IP呼叫中心等VoIP应用中，端口逃生是本地系统的终极备援方案之一。OpenVox的FA40单机提供4口线路逃生，当Asterisk电话系统停止工作的时候，坐席电话可以直接连接到PSTN（普通电话网）的电话线上，保障了基本通话。

　　冗余和容灾
　　Asterisk纯IP技术架构，十分方便构建负载均衡的通信平台，不仅能够实现当地的多机冗余，还可以实现多地点的异地容灾。异地容灾为可变的外界环境，比如火灾、水灾、地震等自然灾难、黑客、病毒、停电、硬件/软件错误、操作错误等人为灾难提供了备份节点。

　　获益
　　目前在12345市长热线、110三警合一/三台合一综合接处警系统、应急指挥调度通信系统、大型活动通信保障等关键性通信应用中，高可用性方案仍然不够普及。

　　OpenVox最佳性价比的高可用性技术方案为关键通信应用保驾护航，而系统集成商也可以通过提供高可用解决方案，提高方案价值，获得更高收益。

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