亿伦公司获得同方公司呼叫中心领域合作授权_

亿伦公司获得同方公司呼叫中心领域合作授权

2009/09/09

　　CTI论坛(ctiforum)消息: 亿伦公司多年来与同方集团下属事业部门和公司保持合作伙伴关系，在电子政务、企业信息化建设、银行和金融解决方案等众多领域，提供基于CallCenter（呼叫中心系统集成实施）和infoCRM（呼叫中心业务管理和数据管理软件）的技术服务。

　　2008年在唐山商业银行的合作成功，也为同方的技术产品在唐山金融系统得到客户广泛好评。唐山96368热线系统以现有的银行计算机综合业务系统为支撑，通过infoCRM平台实现数据共享和数据交换，完成业务咨询、预约服务、理财服务、投诉建议、报障处理、交易类业务受理和查询、呼出类外拨服务、监控管理、统计报表等功能的一体化的处理与管理。

CTI论坛报道