讯鸟双机容错系统
2005/11/24
作为一个实时在线的多任务系统，呼叫中心的座席呼叫控制系统承担着关键的控制功能。当系统的吞吐量增加，负载压力增大后，即使原有的稳定的软件系统也会变得脆弱。所以，需要采用系统级的冗余技术，来解决稳定性问题。
鸟双机容错系统将一台服务器上的负载分担在两台或多台服务器上，监控各台服务器心跳。系统出现故障时，根据情况采取双机自动容错接管的方法，来提高系统的可用性。整个容错过程，不会影响到当前业务及座席通话。
软件环境
服务器为MS Windows NT 4.0 、MS Windows 2000或更高
北京讯鸟软件公司供稿 CTI论坛编辑