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北京讯鸟软件
讯鸟网间互连系统
2005/11/24
讯鸟网间互连系统可以建立一个全局统一管理、监控的分布式客户服务呼叫中心系统。
系统功能
网间互连的各个系统可以作为独立的系统存在
可以是交换机呼叫中心系统和板卡呼叫中心系统之间的互连 ,也可以是不同交换机呼叫中心系统之间的互连
本地呼叫可以转移到异地座席
总部监控人员可以监听异地座席
软件环境
服务器为MS Windows NT 4.0 、MS Windows 2000或更高
北京讯鸟软件公司供稿 CTI论坛编辑