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HXD09可编程智能语音交换机

• HXD09可编程智能语音交换机特点
• 系统硬件简介
• 系统软件简介
• HXD09性能参数
• 构造 CALL CENTER 的几种方式的比较

HXD09性能参数

• 处理能力

　　BHCC值高达150000，BHCA值高达166217。

• 呼叫性能

　　单交换模块系统忙时试呼次数(BHCA) ≥160K
　　平均链路最大负荷能力(话务量) 0.7-0.8Erl
　　出局呼叫呼损率(正常负荷) ≤0.1%
　　入局呼叫呼损率(正常负荷) ≤0.1%
　　呼叫处理故障率 ≤99.96%
　　系统忙时接通率 99.96%
　　系统MTBF 30000小时
　　座席通话故障概率 <99.96%
　　每座席同时处理呼叫数 1

• 传输指标

　　完全符合《邮电部电话交换设备总技术规范书(GF002-9002.1)》。

• 信令系统

　　支持中国一号、七号信令、ISDN。

• 时钟指标

　　采用主从同步方式；达到《邮电部电话交换设备总技术规范书(GF002-9002.1)》中的三级时钟标准。


• IVR性能指标

　　用户接入有提示音小于1秒；
　　提供多种语种功能；
　　可以数字合成，合成准确率达到100%；
　　收号准确率达到99.9%；

• 座席性能指标

　　来话呼叫响应时间：<0.1秒；
　　信息查询响应时间：单记录查询响应<2秒。

• CPU占用率

　　排队机主机闲时CPU占用率 8%
　　排队机主机忙时CPU占用率 50%

• 监控系统性能指标

　　命令响应时间：<1秒；
　　监控信息记录保存时间为2个月。

• 用户信息指标

　　系统不可用度 3分钟/年
　　系统工作环境 -10-40℃

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