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公司简介
HOLLYCRM(合力金桥软件)是致力于提供专业化的应用软件和服务的厂商，度身为客户提供完善的信息化解决方案。在呼叫中心（Call Center）和客户关系管理（CRM）软件的开发和服务上居业界领先地位，并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验，典型客户包括信息产业部、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、金融行业及其部分中型企业等。
核心业务：
Call Center（呼叫中心）平台
HOLLYCRM 是国内最早致力于呼叫中心系统研发的公司之一，经过多年的研发和项目经验积累，目前已有IVR、CTI中间件、座席应用组件构成的成熟、先进的第四代呼叫中心平台产品。HOLLYCRM呼叫中心平台帮助用户打造体现现代通讯技术的多媒体互动中心，提供基于传统交换机、基于可编程交换机的一体化呼叫中心解决方案。其设计理念，完全围绕"以客户为中心"，通过电话、传真、互联网、Email、视频等多种媒体渠道的访问方式，提供自动、人工以及主动外拨的用户综合服务，帮助企业通过客户服务而增加利润、提升价值。
CRM（客户关系管理）平台
HollyCRM是公司推出的客户关系管理解决方案，覆盖协作型、运营型和分析型的全部范畴。HollyCRM将CRM的管理理念与先进的技术有机结合，帮助企业对其业务运营状况及营销活动做出正确的评价，把握高价值的客户群，不断保持、提升企业的核心竞争力。
优势
·自主产权的、完整的Call Center（呼叫中心）解决方案
·国内领先的CRM（客户关系管理）软件开发商
·深厚的技术积累
·从咨询，设计到软件开发，维护，提供360度的个性化服务
·严格的项目管理制度、完善的实施方法论
·严格按照国际化认证的标准来保证项目实施质量（ISO9001）和软件研发的质量（CMM）
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