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千里之外到同桌的你HP Halo协同工作室体验

2007/06/28

　　看上去这只是一个普通的小型会议室：温暖的黄色调，十几平米，屋子中央放置了一张可容纳6人的长条桌，桌子对面的墙上并排安装3个50英时等离子显示器，它们上面还有另一个大型显示器。但是，如果你真的认为它是一个普通会议室，那就大错特错了。这就是被众多世界500强企业所采用的HP Halo协同工作室！

　　当你可以看到大洋彼岸的人们细微的身体语言和表情，以及一闪即逝的眼神，当你甚至可以一起阅读他们手中的报纸，这与彼此面对面的交流还有什么区别呢？而对于那些身处不同国家、忙忙碌碌的企业高管们来说，吸引他们的还有HP Halo的独特价值。在过去，为了商谈一个重大事件，来自全球各地的企业高管们不得不长途跋涉，坐到一个会议桌上进行深度沟通，其时间和费用成本是如何高昂？况且，舟车劳顿让高管们变得更加劳累和低效！HP Halo却让他们可以避免这一切。

　　显然，HP Halo不是传统视频会议系统可以比拟的。专家们把它定义为“远程展现”。如果说，视频会议通过实时联接不同地点以传送声音、文本、视频，解决的是远程全方位沟通“从无到有”的问题；那么，“远程展现”则解决了 “从有到真实”的问题：它让“千里之外”的人员实现如同在一个房间、在同一个会议桌上的那种逼近真实和绝对现场的非凡体验。

那么，HP Halo究竟是什么？

　　Halo字面的意思是“光环”。最初是HP公司研发部门赋予这个远程展现系统的一个开发代号。后来其正式名称是“协同工作室”，意思是可以让身处不同大陆，不同城市的人实现如同在一个房间，一个会议桌上协同办公的状态。实际上，“光环”的确充满力量和闪光点。

实时展现，栩栩如生

　　让Halo和传统视频会议系统产生天壤之别的，来自于它特别的“高宽带专线”、会议室的灯光、音响及显示设备的精心设计，从而达到栩栩如生的现场感和真实感。

　　HP Halo 突破性地建立在一个光纤搭建起来的网络(HVEN)之上，通过这个专有网络传输，带宽更高，同时信号最多只需要通过四个路由器，最大程度地消除了损耗和延迟，就像汽车行驶在高速公路上一样顺畅，从而获得实时、无间断的视频体验。而传统视频会议则如同汽车行驶在普通路段，频频遇到“红灯停、绿灯行”，信号要经过多协议标签交换 (MPLS) 之类的虚拟网络来传输，共享数千条非专用线路，因此声音和图像都会有延迟，而且清晰度不能令人满意。

　　此外，为保证真实和现场感，HP Halo 对每一个细节都孜孜以求。例如，会议室的主色调是研究人员从数百种可能的颜色中遴选出来的，这种温暖的灰黄色调配上多角度、立体的灯光设备，能够将任何肤色的与会者都衬托得容光焕发；此外，每一个摄像头都位于大屏幕的上方中央位置，这样设计的目的是让与会者感受到最逼真的、彼此对视的互动体验，而不像传统视频工具一样觉得对方的眼睛总是在看着别处；而且，参与者可以直接把笔记本电脑接驳在三块并列大屏幕上方的等离子显示器上，轻松地和远隔千里的同事共享文档和数据；工作室还配备了高放大倍数的相机，使与会人员能够展示桌上物体的细节给对方。

　　惠普公司环保事务管理处专员张抒洁是位于北京惠普大厦的Halo会议室第一批体验者，她这样描述自己的印象：”在这个房间开会，你会觉得非常舒适，不会因为环境因素分散注意力。一起开会的新加坡同事就像坐在你桌子对面，你甚至能轻松看见她通过共享屏幕展示的电脑芯片背面的数字，而且可以通过鼠标拉动镜头，瞬间放大或缩小图像，简直像身临其境。”

　　这些完美的细节追求，让HP Halo与众不同，接近面对面沟通的真实效果。不过，尽管带来无与伦比的完美体验，Halo的操作、应用却是“傻瓜化”的。

操作简单，附送一位“魔术师”和一个高级社区

　　几乎不用培训，Halo的使用者就可以通过Halo的图像用户界面 (GUI) 和软件控制系统 HP OpenView 非常方便地操作。与会者只要点击几下鼠标，就可以连线位于全球任何地点的Halo工作室，而且最多可以同时与其他三个工作室连接。并可以获得超过150种语言的翻译服务，包括手语--而这一切在发出请求后两分钟内即可实现。

　　为保证时刻连接，并减少企业在管理Halo工作室过程中的操作和维护，Halo工作室所提供的服务是全天候的，不仅包括网络运行和管理、远程诊断和校准、看护、设备保修，还包括持续的维护和维修，像一位无所不能的“魔术师”。甚至，这位远在美国的“魔术师”还可以帮助任何国家的客户调节会议室内的灯光、音响，而在整个操作界面中，他不过是“隐身”在屏幕右下角的一个绿色小图标。

　　Halo还有其他系统所完全没有的增值功能。它能让用户像登录MSN一样，拥有一个可以随时建立联系的“朋友列表”。只要对方同意，你就可以与任何拥有Halo的公司联接，从而形成一个Halo社区。要知道，拥有Halo系统的客户，都是世界500强企业，这使得个Halo社区成为了一个顶尖的高级俱乐部，可能带来意料不到的业务提升。实际上，HP与梦工厂之间通过Halo进行的业务交流与合作，就是一个最好的例证。

Halo与“怪物史莱克”

　　Halo的诞生，来自于客户的需求。这使Halo拥有更强大的生命力。

　　2001年，采用HP计算基础设施制作的3D动画片《史瑞克》一举夺得奥斯卡最佳动画片奖，巨大的成功使得梦工厂决定一年生产两部动画片《史瑞克2》和《马达加斯加》。但这却带来了一个棘手的问题：梦工厂动画的生产来自三个工作室，分别位于美国加州和英国，即使是位于加州的两个工作室相隔也有350英哩。由于当时有CG影片经验的专家非常缺乏，于是，所有导演、制片、专家和高层管理人员就在这相隔遥远的三地之间开始了既费时又费钱的无休止的奔波。梦工厂的CEO Jeffrey Katzenberg光在加州两个工作室之间的旅行就花费了数百小时。

　　为解决这个问题，Jeffrey试过各种各样的视频会议。可是，断断续续的画面、延迟的声音使会议根本无法进行。因为艺术家们需要在一起创作、一起讨论，往往讲究第一反应，直观感觉，要立即就看到对方的眼神和表情，而不是简单地交换一些文字、声音以及视频的信息。于是，Jeffrey给梦工厂的技术团队下达了一项指令：开发一个像在真实房间里一样，支持共同工作的系统。随着HP的加入--Halo诞生了！借助Halo，梦工厂各个工作室的艺术家们就能在异地协同工作。2005年，梦工厂达成了一年出品两部影片的目标。

　　基于客户需求的创新，让Halo获得成长的力量。此后，惠普不断完善Halo，使它成为全球众多大客户的首选远程展示工具。

不断增加的Halo社区公民

　　Halo问世近两年来，赢得了全球客户的青睐，他们来自五大洲，覆盖金融、消费、高科技等众多领域。

　　在金融领域，跨国银行企业ABN AMRO (NYSE: ABN)通过使用Halo，能即时组织关键的业务负责人召开会议，以便快速响应金融服务业的动态需求，加快产品面市速度。ABN AMRO 公司副总裁兼基础设施服务部全球经理 Craig Hollenbaugh 说：“Halo 使我们能够通过不可思议的方式传输并利用所有天才员工的知识财富，不受位置的影响。”

　　在消费品领域，百事公司是受益于Halo的典型。百事公司位于Purchase、芝加哥和普莱诺办事处的高级主管们经常要往返于各地参加各种会议。通常，一个小时的短会需要主管花费一整天的时间，因为途中的时间也要计算在内。采用Halo之后，百事公司主席兼CEO Steve Reinemund高兴地发现，参加一般会议所需要的途中往返时间几乎可以避免。Reinemund评价说：“Halo是百事公司开展的最有成效的改进，这次改进大大提高了业务效率，并对主管们的生活质量产生了影响，因为过去主管们在旅行上消耗了大部分精力。”

　　如今，Halo社区已经初成规模，并且继续保持迅速发展的态势。2006年6月，全球总共部署了50个Halo工作室，3个月后，这个数字就增长到61个，增长率达到26%。今天，除了AMRO和百事可乐之外， AMD、诺华（Novartis）、GE商业金融公司（GE Commercial Finance）、AIG金融产品公司（AIG Financial Products）和必和必拓等等各行业首屈一指的公司都已经加入Halo大家庭。最重要的是，超过一半的Halo用户，在初次购买后成为了Halo工作室的“回头客”。目前，在惠普公司内部或用户办公场所中已建成或在建的Halo工作室已近100个，遍及全球五大洲15个国家。

　　远程沟通，协同办公，如同共处一室。HP Halo工作室让那些处于“千里之外”的商务精英，不必高昂的差旅费用和时间成本，即刻成为“同桌的你”！

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