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智科通信发布高性价比ZX60融合通信系统

2011/08/11

  ZX60系列是智科通信(以下简称ZYCOO)针对中小企业需求研发的一款带VoIP功能的多功能集团电话交换机,适合100人以下的中小企业融合通信需求。系统采用嵌入式DSP加全数字语音接口解决方案,系统稳定性、语音质量和扩展应用是传统集团电话交换机所不能比拟的。
  

  ZX60系列不仅具有传统集团电话交换机的常用功能,更具有传统集团电话机所不能完成的特色功能,例如异地分机、通话录音、通话监听、语音留言、电话会议、音乐铃声、呼叫中心等特色功能。


  ZX60系列通过web进行配置,配置简单、管理维护方便。适合中小企业迅速建立属于自己的电话系统,提升公司形象和办事效率(目前已发布型号为ZX60-A32428和ZX60-A32824)。

  主要特点:

  远程注册

  ZX60不仅具有本地电话分机接口,还运行IP电话机远程注册,无论你若干个办公室分布在何处,都可以打造成你内部免费通话的集团电话通信系统,节约你的内部通信成本,提高办公效率。

  语音导航

  ZX60可以对多路外线同进打入的电话根据工作时间段和下班时间段进行快捷、灵活地处理,您可以通过分机进行录音或者进行服务器上传语音导航文件,例如客户在工作时间段客户来电系统播报:您好!欢迎致电***公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,....,转总机服务请拨0等。

  振铃组

  将同一个销售部门或者一个项目组的所有人员的分机设置成一个振铃组,当有来电时可以设置所有分机同时振铃或者逐个振铃,加快呼入电话的处理速度,做到均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。

  通话录音

  ZX60集成了通话录音服务器,针对公司对外服务窗口坐席,可以开启录音功能对此部分坐席进行全程录音,有利于提高公司对外服务形象,也可以在关键时刻作为法律依据。

  电话会议

  ZX60集成了电话会议服务器,很方便、灵活地召开多方电话会议,可以在通话过程中进入会议室也可以在会议室内部邀请更多的会议参与者,更重要的是对电话会议也可以进行通话录音。

  分机监听

  通过密码可以随时监听任何一个员工的实时通话;另外也可以使用悄悄话功能辅助员工解决客户棘手问题;例如,拨打 *54 8001和密码即监听分机8001的实时通话,拨打*55 8001加密码,即监听分机8001的通话,并能与8001分机说悄悄话而另一方听不到你的声音。

  智能直线

  客户由于其他原因没有接到你的电话,当客户回拨进来后接通总机但又不知道是哪个拨打的,导致客户和你无法方便地和你取得联系,这种情况在我们的日常工作当中经常遇到。使用ZX60将使这些问题迎刃而解,当客户回拨进来后将直接到你的分机而不通过总机进行转接。

  呼叫中心

  集成了呼叫中心功能,让中小型企业指定几个坐席快速灵活地搭建小型呼叫中心。

  呼叫转移

  ZX60 将您的各种通信结合在一起,可以将您的办公室分机很灵活的转移到您的手机或者您的家庭电话,从此,您再不用担心来电丢失造成对客户服务质量的下降,同时也不用担心员工向客户公布私人手机号码以影响您对此客户关系的掌控。

  产品特性:

  主要功能

  • 来电显示

  • 呼叫保持 / 呼叫转移 /呼叫等待 / 呼叫前转 / 呼叫协商转移

  • 智能直线

  • 视频通话

  • 通话录音 / 一键录音 / 通话监听

  • 灵活的拨号规则

  • 呼叫权限控制

  • 群组响铃

  • 支持功能键

  • 黑名单功能

  • 电话本

  • 多媒体音乐等待 / 彩铃

  • 支持T.38传真

  • BLF(分机忙线指示)

  • IVR(自动话务员)

  • 电话会议

  • 呼叫中心

  • 内置SIP服务器
  • 内置语音邮箱服务器

  • 语音编码: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729, GSM, SPEEX

  • 视频编码: H.261, H.263, H.263+, H.264

  • 通过WEB GUI对设备进行配置

  • 静态/DHCP/PPPoE 网络访问

  • 支持VPN (N2N模拟)

  • 支持动态域名DDNS(Dyndns.org)
  硬件
  • 32 位嵌入式DSP

  • 1G 板载FLASH

  • 128M板载SDRAM
  尺寸(包装):560mm × 455mm × 150mm

  重量(含包装):5.8 Kg

  使用环境:
  • 使用温度: -10 °C -45 °C

  • 储存温度: -30 °C -65 °C

  • 使用湿度: 10-80% no dew

  • 电源要求: AC 100~240V
  组网应用



  

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