应对应用第二波
五岳鑫跟进大容量板卡产品
2003/03/27
刚过去的一年，五岳鑫继续保持良好地，稳定的发展势头，在公司整体上形成了新的突破，在CTI语音板卡市场上也取得很好的业绩，依旧是国内语音卡厂商中最具影响力的公司之一。2003年初，公司花1300万元买下了位于北京上地实创大厦的整一层楼。公司副总经理唐全利说，“我们这样的投入是为了寻求更大的发展。”就像大多数刚刚搬了新家的人一样，唐全利带着记者参观了新的办公地点，并且不停地介绍：“这里是我们的研发部门、生产部门、测试部门……”
记者一年前采访五岳鑫的镜头还历历在目。当时，副总经理唐全利并不避讳公司正在调整，“我们在思考，在积蓄力量。由于证券业的持续低迷以及呼叫中心项目的相对放缓，我们在努力思考下一步的方向。”
“如果说CTI板卡过去在国内的兴起，是由于抓住了声讯服务、证券委托、呼叫中心等应用的契机。那么，今天，包括IP超市、电话游戏、移动QQ等在内的新应用，涌来了CTI板卡的再次发展的第二波。”唐全利的介绍一语道破了这些变化的原因。他还介绍说：“一个做电话游戏的集成商，去年就买了许多卡。”
尽管抓住了新的应用，但五岳鑫不敢有丝毫怠慢。“我们现在正在抓紧研发更多高密度、大容量并采用新技术的高性能产品满足用户的要求，4月底，我们将推出全新的智能型的TWI系列的语音卡产品，其中包含有2E1、4E1的数字语音卡、16线的模拟接口卡。其实，对于高密度、大容量的需求，不仅来自这些新的系统，也来自原来的呼叫中心。”唐全利说，“高密度、大容量技术对于语音系统的扩容、系统的延续性都非常重要，同时也可以极大拓宽语音系统的应用。由于高密度主要是靠提高芯片的集成度、采用多层电路板等技术，在单板内包含更多的资源，同时提高板内的处理速度。这样，就为生产和研发带来了一定的难度。我们通过一年的研发，终于有自己的相关产品了。”据唐总介绍，五岳鑫即将推出的高密度、大容量、高性能的语音板卡产品还将采用更先进的DSP算法，进一步完善了包括录音函数、传真、会议、信号识别在内的许多功能。
针对传统语音卡在安装、运行和维护上给用户带来的诸多不便，五岳鑫于2002年在国内率先推出了采用串口（232）、USB接口的外置电话语音设备。该产品一经推出，立刻得到了业界好评。
唐全利还介绍说：“我们加大了语音板卡研发的力度，2003年，除了增加研发费用，还成立了独立的CTI产品研发部门，建设和培养更好、更强大的人才队伍，不断开拓满足用户实际需求的新产品。”唐全利充满信心地说，“2003年，将是五岳鑫的一个更高的、新的起点！”。
CTI的发展不会是昙花一现，起码，对于五岳鑫来说，要做的，能做的事情还实在太多。
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