首页>>厂商>>语音板卡开发商>>北京五岳鑫

五岳鑫掀CTI普及风暴
全线下调Telewind系列语音卡价格

2003/03/31

  谈到CTI技术,可能大多数人并不熟悉。不过,要讲到它的丰富应用,可以毫不夸张地说,人人都离不开CTI。例如,近日在太原、杭州等地,城管部门针对城市“小广告”难以清除而使用了高招——“呼死你”系统。有了新式武器,城管人员可以输入追呼的“办证”号码,这套“呼死你”系统就开始对那些号码轮番拨打。 对于这种不间断的追呼,小广告制造者只好关机求个太平了。据悉,仅晋江一地,在“呼死你”“上岗”近一个月来,已有16名乱贴“牛皮癣”的违章当事人主动到城监部门接受处罚,首批被列入“呼死”名单的70个号码,已有过半被“呼死”(关机)。

  新应用需要挖掘

  其实,这套看似神奇的“呼死你”系统正是CTI技术的简单应用。北京五岳鑫总工程师庞志耕说:“相对于众多CTI技术的应用,这个系统是很容易实现的,只是CTI系统集成商开拓的新应用之一:只需在计算机中插入语音卡实现电话功能,再用程序设置就可以实现包括重拨在内的各种功能了。”

  “事实上,CTI板卡还能给用户提供许多实实在在的应用。”庞志耕说,“像114查号台、证券电话委托系统、声讯服务、呼叫中心都离不开CTI板卡。而且,目前类似“呼死你”这种能够提供专门应用的系统还在不断涌现,包括能够为用户节省长途话费的“IP超市”、方便游戏用户随时在线的“电话游戏”、供手机用户下载个性化铃声的“彩铃系统”,以及在网络之外延伸的“移动QQ”等,这些系统一经推出就得到了业界很好的反响。“简单说,所有涉及传统电话和计算机之间的通信,都可以由CTI技术解决,也就是说,我们把CTI产品定位在电信网与计算机的网关产品上。实际上,CTI技术可以提供很多很强的功能,就看你怎样去用了。”目前,CTI技术在国内已经相对成熟,产品也趋于稳定。同时,随着越来越多的技术人员掌握了基于CTI板卡的应用开发,在不同的领域,将会出现更多关于CTI板卡的应用。

  不让价格成为门槛

  尽管是很方便易用的技术,但CTI板卡目前在国内并没有遍地开花,这当中,还有一个不可忽视的原因,那就是价格。庞志耕认为:“这也和整个业界的发展密不可分,由于几年前,CTI技术主要掌握在国外厂商手中,所以产品价格居高不下。”但是,随着包括五岳鑫、东进、杭州三汇在内的国产CTI厂商的不断成熟,这种局面发生了变化。

  近日,五岳鑫就宣布了全线下调Telewind系列语音卡价格。原来近20000元的带E1接口的数字中继卡TWPCM-30/1直接降至9100元。庞志耕认为,CTI语音板卡的关键在于对客户需求的满足,产品定制服务将是一个非常重要的发展方向。这种现象在一些特殊行业尤为明显,如特服报警、水情报警、司法部门、税务查询等领域,用户往往需要量身定做语音产品。五岳鑫的Telewind系列语音卡应用,涉及电话防伪查询系统、信息台业务、电信疏忙、强插业务、小型语音交换系统、语音信箱、电话会议、电费水费查询催缴等系统。 另外,五岳鑫还通过对ISO 9001质量体系的贯彻和执行来加强产品的质量管理,以更好地控制和降低成本,完善客户服务。语音卡系列产品从设计、工艺、元器件的采购与筛选、生产、测试、老化、成品测试的一系列过程,都需要有严格的程序和规定。要想最终满足客户需求,就必须加强对产品的开发、生产、销售全过程的工作,并全面提升公司整体对客户的服务意识。

  其实每个厂商都明白,价格是一把双刃剑,但五岳鑫对此还是采取了坚决的态度。他们推进CTI板卡新应用的意图之明显,手法之强硬,让不少代理和用户惊喜交加。“惊”的是如此低的起价和如此大的风险投入,“喜”的是市场由此展现了新的契机。这样,广大用户能够有更多的机会去获得性价比更好的方案,而代理更能借CTI板卡市场之门,获得巩固与发展自身的良机。

赛迪网 中国信息化(industry.ccidnet.com)


相关链接:
北京五岳鑫信令采集录音平台应用方案 2007-12-21
北京五岳鑫电话录音系统应用方案 2007-12-07
五岳鑫TWI-8E1/4E1智能型240/120路数字中继语音卡 2007-11-15
五岳鑫TWI-16/8/4智能型模拟电话语音卡 2007-11-14
五岳鑫TWI-16A/8A/4A/2A模拟语音卡 2007-11-14

分类信息:  市场动态_与_语音板卡     新闻频道   市场动态   技术_语音板卡_新闻