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联通无极限五岳更精彩
"联通"五岳鑫打造新生活

2004/07/13

　　北京五岳鑫信息技术有限公司与北京奥维普特科技有限公司共同为中国联通河南分公司共同打造的TDS自主营销服务器系统，是目前在电信级运营商中功能最为强大与丰富的一个电信增值系统平台。该系统主要采用了北京五岳鑫公司最新系列"I系列"中的TWI-2E1/7PF、TWI-4E1/7PF和TWI-8E1/7PF等高端数字信令板卡（备注：该板卡除了在TDS有应用外，在电话QQ和彩铃等电信增值业务方面也有出色的表现）。

　　TDS自主营销服务器是奥维普特公司经过多年的市场调查及实践工作，面向电信运营商自主研发的一套营销工具，它最终所反应的是使用者的意志、使用者的使用目的、策划和创意，TDS的市场应用效果，也直接影响每一次市场推广的结果如何。TDS自主营销服务器是在充分结合电信运营商现有的用户数据库和通讯线路资源基础上而开发的一种全新营销模式，它具有和传统营销模式不同的运作特点。基本功能包括TDS自主营销服务器包括电话营销、市场调查、话费催缴、客户关怀、点歌祝福、语音广播等几个功能模块。

　　与其他软件所不同的是，TDS自主营销服务器增加了"客户关怀和点歌祝福"功能。客户关怀系统最大限度地缩短与手机用户间的距离，在用户生日、节日向用户送上一首首好听的歌曲，为电信运营商树立良好的企业形象，培育了用户忠诚度；点歌祝福系统实现了用户对用户间的互动点播功能，是为电信运营商提供的一项增值模块，是由用户发起、系统自动按用户的指令运行。

　　在话费催缴系统部分，奥维普特公司在根据客户的需求与北京五岳鑫公司板卡所固化的功能做了独特的修改与应用上的扩展，将被催缴的用户进行分级细致性管理，对于不同的用户分别对待，特别是对欠费用户更加灵活。具有欠费用户身份核查、查询历史话费、索引联系电话号码等实效功能。本系统分提醒缴费和催缴欠费两种功能。提供大数据量、高效率的催费服务，并详细列出催费报表。交费提醒系统是专门为外部单位提供催费服务的一个模块。分提醒缴费和催缴欠费两种功能。提供大数据量、高效率的催费服务，并详细列出催费报表。

　　为了达到电信级应用的标准，现在该系统已可以完成24小时不间断工作，每天可有效呼出15万人次，并且工作时间能根据用户特征任意设定，可任意设置呼出号码特征，遇忙自动重拨，自动给出呼叫成功、呼叫失败、用户反馈情况等统计列表。

　　为紧密把握客户需求，双方公司共同聘请在移动、联通、电信、网通公司工作多年的资深人士担任特聘顾问，长期为公司提供电信市场发展方面的咨询服务。同时我们拥有专业的市场研究人员、推广人员，不断的推陈出新，提供针对电信行业的全面解决方案及尖端的产品和服务，为运营商与用户架起沟通的桥梁，提升市场认知、实现其价值增值的目的。

北京五岳鑫公司供稿 CTI论坛编辑

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