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Ai-Logix 录音系统服务保险

2005/01/26

　　呼叫中心系统在保险行业近年来得到了飞速的发展，与其密切相关的电话录音系统也日益被重视，并且成为质检、监督、安全方面的重要一环。

　　SmartTAP NGX数字电话机录音卡，是Ai-Logix公司数字录音的主打产品，也是Ai-Logix公司SmartWORKS系列的代表。SmartTAP NGX在系统规模的组织上很灵活，单机从8线至256线，适合各种线路密度要求的系统。同时，SmartTAP NGX以其优秀的品质赢得了广大客户的欢迎，在数字录音市场占有一定优势。

　　从技术特性来看，SmartTAP NGX主要具有以下特点：

　　无干扰高阻录音，SmartTAP NGX采用高阻并接的方式，不会干绕双方的正常通话。

　　获取的呼叫信息全面，除了可以检测到语音事件并录音外，还可以获取数字话机的D通道的事件，如主叫号码、被叫号码等。

　　SmartTAP NGX对交换机拥有良好的兼容性，支持的交换机型号超过30种，涵盖当前所有主流的机型，而且对于不在支持之列的或新出现的机型，由于SmartTAP NGX可升级，Ai-Logix可在很短时间内实现兼容。不仅如此，SmartTAP NGX的良好的兼容性还体现在一块NGX卡可以同时混接三种不同厂家不同型号的交换机。它拥有超强的实时监听功能，可以实时监听多达24个通道。SmartTAP NGX带有独立的DSP芯片，可以自行检测各种线路上的信号音，可以同时对24个通道进行语音压缩，压缩格式涵盖了所有当前主流格式。

赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)

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