IP会议应用的巨大商机_会议电话

IP会议应用的巨大商机

何育麟 2003/12/15

　　今天，人们的商务行为模式有了巨大的改变，如果没有明确的需要和商业利益，大家不再盲目地搭乘飞机参加那些意义不大的商务会议。然而，同事之间和客户之间仍然需要经常进行高效的交流。这种需求推进了会议形式和合作方式的变革。我们需要一种简便、经济的交流方式，利用各种终端设备为远距离的人群提供沟通支持。不管我们是在嘈杂环境下使用手机通话，还是坐在设有先进的视频会议终端的会议室里，我们都需要能够有效地控制会议，采用语音或数据形式进行信息交流。如果可以显示某些会议参加人员的视频图像，将可以大大提高会议效果。随着彩屏手机的推广普及，所有的会议参加者都将可以享受这种服务。

　　会议应用的发展：基于Web的语音应用

　　简单的三方音频会议应用作为电话交换机的基本标准功能已经存在了数十年。但是，实现简单会议应用的系统结构并不能支持有更多人员参加的会议应用，无法实现多个会议成员轮流主持。为实现上述需求，在20世纪90年代中期，供应商们推出了我们现在所熟悉的各种会议应用服务。会议参加人员可以预先收到会议日程的通知，并被告知参加会议的电话号码，同时提供如何参加会议的帮助指南。用户可以采用电话按键执行简单的会议控制，就像设置静音开关一样简单。

　　Web接入的普及为会议功能的应用提供了更简便的使用方法。现在，Web接口可以实时显示会议参加人员的到达时间和姓名。演讲稿和会议资料可以通过Web接口实现共享。电话和Web接入的各种集成设计帮助会议应用设备和服务供应商提供差异化服务，并促进该应用市场的发展。据IDC研究机构预测，2005年该应用市场的全球规模将会达到140亿美元。用户可以灵活配置会议应用模型(包括：预定模式、非预定模式、数据模式等)，并满足对不同会议参加人员进行召集和控制的需求。

　　IP会议应用：推动其发展的3个核心要素

　　我们正面临会议应用领域下一轮的巨大变革：采用IP包传输媒体流。推动这项变革的三个核心要素为：低价格大容量的数据传输，混合封包带来的系统整体处理性能改善，以及宽带音频。

　　尽管TDM语音传输的单位时间使用价格有了相当大幅度的降低，但随着使用量的增加，其使用总费用仍会有相当增长。以1000路端口的应用系统为例，采用每分钟固定价格的TDM与包月的IP线路之间的年费用总差异可以达到10万美元。另外，由于不需要购买和维护会议应用基础设施TDM交换机，又可以减少一笔不小的费用开支。

　　音频混合封包可以获取双重好处。首先，由于不需要把 IP流转换为TDM流，消除了常见的封包处理延迟；另外由于采用间歇的、平滑式丢包技术，在不影响听觉效果的前提下可以明显地提高系统的总体处理效率。例如，在数百路相互独立的会议中同时出现多个会议成员发言的机率是非常低的。取消专为这种低概率事件处理而配置的混合处理资源，可以显著提高系统的处理效率。

　　宽带音频应用的好处开始逐步得到人们的关注。电信运营商们在完成数字化电话系统转换后，仍然继承了传统铜线的带宽限制。传输成本仍然占相当比重，3kHz音频通道的成本是6kHz通道的两倍。平直的IP计价模型和不断增加的骨干和接入带宽消除了19世纪的带宽限制。宽带音频给用户带来高清晰和低衰减音质的全新体验，并将很快成为用户必备的性能需求。在移动通信领域，用户很快也会提出提高会议应用语音质量的需求。上述方案节省的成本可以用来改善移动通信语音质量，达到宽带音频的标准，提高用户的整体满意度。

　　NMS与其系统平台和应用合作伙伴携手，为市场推出了拥有优良性能的IP会议应用解决方案。合作伙伴采用可提供TDM和IP传输的NMS专有技术，并行或独立使用这两项技术，可快速研制基于Web的会议应用和协作管理系统。这仅仅是基于IP的会议应用的开始，它必将会得到飞速发展。

中计报(www.ccidnet.com)