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诚伯公司服务介绍之顾问咨询

2011/04/29

• 协助您建立起您所需要的呼叫中心；



• 获得有效的呼叫中心运营管理方法及技巧；



• 运营场地的实地蹲点、获得及时有效的改进措施。

• 诚伯公司可提供的专业的呼叫中心建设顾问方案，包括呼叫中心承建需求的设计、招标书的撰写、协助进行相关电信资源的申请、场地的设计/装修、人员的准备、系统质量的把关，直到整个呼叫中心系统正式应答第一个来话的整个承建过程。



• 诚伯公司也可提供运营诊断服务，包括建立呼叫中心运作体系的各项规章制度、人力资源的各项制度以及呼叫中心现场管理的具体方法和技巧，诊断解决呼叫中心存在问题，让客户服务更为优质流畅。

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