| 香港易宝：2004年中国呼叫中心运营与CRM大会侧记
2004/05/13
香港和记指定易宝通讯为首次推出3G服务之电话营销提供商 2004/03/26
山西通信全面提升客服管理水平 2004/02/02
山东联通-工欲善其事必先利其器 2004/01/13
深圳联通客服中心抓话务管理 创服务效益 2004/01/13
"中国联通客服营销新战略"深圳公开课程邀请函 2004/01/05
易宝通讯服务有限公司郑重声明 2003/11/14
江苏联通启动全省客服中心系列管理培训 2003/11/13
提升服务 打造商业银行本土品牌 2003/11/03
山东联通从管理提升入手抓服务质量 2003/10/21
浙江联通打造全新客服体系 2003/10/14
首届全国电信1000专业管理公开课程圆满结束 2003/04/09
"客户接触中心一体化服务管理"研讨会后记 2003/03/19
"实在"的呼叫中心运营管理课程 2002/12/30
客户接触中心'一体化'服务管理研讨会 2002/12/23
高效的Ｃall Center运营管理广州公开课程 2002/11/12
沟通，架起我们与客户的桥梁 2002/09/28
易宝“高效电话客户服务技巧”深圳培训邀请函 2002/07/15
香港易宝通讯成功举办"高效的电话营销技巧"上海公开课程 2002/07/01
易宝Call Center电话营销技巧上海公开课程延期通知
2002/06/14
易宝CSR电话营销技巧上海培训课邀请函 2002/05/10
易宝通讯成功举办“高效的呼叫中心服务管理”培训 2002/04/01
易宝将推出针对证券行业的呼叫中心管理课程 2002/01/15
香港易宝“Call Center管理”深圳研讨会 2001/12/26
外包呼叫中心服务销售的4P管理流程及控制原则
赵溪 2001/12/06
寻呼企业转型Call Center的领航员
赵溪 2001/05/31
运营管理是呼叫中心由“成本中心”向“利润中心”转变的关键
赵溪 05/31
浅析寻呼业转型Call Center后 主要的业务功能及业务处理流程
赵溪 29
首期香港之旅呼叫中心管理培训圆满结束
2001/05/09
易宝承建天宇呼叫中心 2001/04/30
香港之旅—呼叫中心高级管理培训简讯
03/29
香港之旅——呼叫中心高级管理培训
2001/02 （在线报名） |
