阿朗将语音、视频及在线协作工具扩展至员工个人设备_统一通信_视像通信

阿朗将语音、视频及在线协作工具扩展至员工个人设备

2012/03/29

　　CTI论坛(ctiforum)3月29日消息（记者杨佳林）：日前，阿尔卡特朗讯宣布推出全新OpenTouch™ Conversation（OTC）软件，在不中断会话的前提下实现即时消息、数据共享、语音呼叫与视频协作等不同类型企业通信业务的快速切换。

　　此软件可以在员工的个人设备——智能手机和平板电脑上同样提供上述所有业务功能，充分利用“设备自带”这一快速发展的趋势，帮助员工使用个人设备获取各种所需的办公应用。市场研究公司IDG Connect近期研究指出，全球范围内91%的IT及商务专业人士会在工作中使用iPad。

　　使用OTC软件，企业员工可以在不同平台之间无缝“切换”会话。比如原本是在办公室电话上发起的语音呼叫可以不间断地转移到个人电脑/平板电脑上进行视频通话，还可以再次无缝地转移到手机上结束通话。

　　在内部或外部设备上切换会话时，员工无需挂机重拨，也无需特殊设置才能进行视频呼叫。OTC软件还可以轻松、迅速地向会话或协作会议中加入新参与方。使用OTC软件，可以促使企业的通话及协作更高效、更便捷、更易用。

　　OTC是基于阿尔卡特朗讯领先的OpenTouch™通信平台的互动式应用软件，建立于多平台应用架构之上。OTC发布的首个版本支持基于Wi-Fi和3G网络的iPad。在为使用者提供简单易用、直观高效的使用效果的同时，满足IT管理人员安全稳定、便于维护的需求。

　　市场研究公司Current Analysis研究总监Brian Riggs表示：“员工使用自己的移动设备访问企业内部资源，无疑加重了IT部门的压力。就统一通信（UC）和协作软件而言，IT部门需要在企业配备的内部设备之外同样实现电话功能、视频会议及其它UC功能。OTC的推出将有助于阿尔卡特朗讯OpenTouch架构成为UC普及使用的助推器。”

　　阿尔卡特朗讯致力于保证OTC软件用户界面的一致性，即在所有设备上显示相同的友好界面及使用方式。员工将能够看到近期、当前及未来会话的图形时间表、当前重要联系人的图像及当前通话“阶段”。OTC可以通过实时丰富的状态呈现信息显示其它联系人的通话及在线状态，如果空闲可以将他们立即加入到会话中。

　　阿尔卡特朗讯企业通信业务副总裁兼总经理Eric Penisson表示：“OTC的非凡之处在于它能够利用智能设备的强大功能，兼顾所有的通信模式，为用户提供一致的直观友好的界面。这一全新的突破性进展推动了统一通信及‘设备自带’趋势的发展。部署OTC卓越的解决方案后，员工将能够通过平板电脑或智能手机获得更多的应用。”

　　OTC发布的首个版本将支持当前最为流行的iPad。OTC还将提供不同操作平台软件版本，包括Windows、MacOS、Android、iOS、黑莓及微软智能手机。

　　此次OTC软件的发布，彰显出阿尔卡特朗讯不断进取，通过缔造安全的创新型企业环境，顺应设备自带的发展趋势。目前，阿尔卡特朗讯正在对OTC进行业务测试，预计将于2012年6月实现商用部署。

CTI论坛报道