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福特欧洲进入集成IP网络时代

2003/02/24

　　在西门子的帮助下，福特欧洲为18个国家的70个办公地点的50000名员工提供通信支持，将现有的语音基础设施升级到HiPath下一代通信网络，大幅降低了运营成本，并通过西门子强大的通信外包服务使自己更加专注于核心业务的发展。

　　作为全球最大的卡车生产商以及第二大汽车与卡车供应商，福特汽车每年在全球销售700万辆汽车，在全球拥有345000名员工，2001年营业额为1620亿美元，公司品牌包括Ford、Jaguar、Volvo、Mazda、Lincoln、Landrover等。

　　面对竞争更加激烈的21世纪，福特汽车需要降低投资与运营成本，把握全新的市场机遇。福特汽车运筹帷幄，为新世纪鏖战打下坚实的基础。福特欧洲仔细分析了自己的需求：首先将现有传统的系统移植到通用平台之上，为福特欧洲18个国家70个办公地点的50000名员工提供通信支持；所采用的产品必须符合工业标准，具有强大的功能与特点；为未来产品销售提供一个稳定的语音支持环境；最终的战略是全面进入IP世界；在全欧洲建立一个更加灵活的工作方式；多国家的通信质量协议；在降低成本方面，需要降低宽带成本与人均成本，达到每一个公用模式端口的合理价格，并进行资产评估。

　　在经过全方位仔细的考察之后，福特欧洲与西门子公司再次携手，全面引入Siemens HiPath西门子以每个端口管理服务的合理价格向福特欧洲提供了50000个用户端口，将Ford欧洲现有的语音基础设施升级到HiPath下一代通信网络，包括HiPath4000通讯平台以及ProCenter、Xpressions等应用方案；西门子向福特欧洲提供了全系列的外包服务，包括多语言桌面管理、用户安装、移动以及变化、过渡管理、网络移动与变化、集中服务交付、网络传输战略、资产管理、集中合同管理、在IP网络上架设语音主干网等。

　　福特欧洲与西门子成功合作之后，福特欧洲每个端口的总体拥有成本节省了30%以上，完善了资产负债表，获得了可观的现金流。福特欧洲通过使用集中融合网络大幅降低了运营成本，通过技术外包服务，福特欧洲更加专注于自己的核心业务，提高了服务质量。

西门子数字程控供稿 CTI论坛编辑