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“城市应急联动系统”提升城市应急管理能力

2005/11/29

  面对自然灾害和突发事件时,人们往往迫切需要整合调度各种应急资源,通过合理配置救助力量来尽量减少各类损失。德国一家公司采取这一思路推出了“城市应急联动系统”,能够有效提升城市应急管理能力。

  德国西门子数字程控通信系统有限公司总裁彭浩石29日介绍说,这一“城市应急联动系统”基于该公司的系列软、硬件与设计、集成、支持运营等整套体系,已协助全球诸多城市建成了应急指挥系统。

  彭浩石在接受新华社记者专访时介绍说,应用上述系统构建的城市应急指挥系统,可将诸如城市报警、火警、急救、交通事故以及其他政府应急电话纳入统一指挥调度系统中,实现跨部门、跨区域、跨警种的统一指挥协调。当市民拨打上述任何一个号码呼救时,管理部门借助计算机辅助调度,可在实时资源数据库的基础上对紧急信息进行搜集、流程控制和管理,从而能按照事先的预案,快速协调和部署相关紧急服务。此外,该系统还可集成地图信息,提供定位服务和互动数字地图与事件追踪等功能,帮助管理人员作出更快和更高效的决策。

  据悉,上述系统已被希腊雅典在去年奥运会前采用,为奥运会的成功举行提供了有力的应急支持。彭浩石介绍说,该公司在中国也刚刚协助南宁市建立了城市应急联动中心。

  彭浩石说,这一系统实际上是该公司“HiPath”整合商务解决方案的一个应用实例。他指出,无论是政府部门还是企业公司,如今都对数据通信提出了超越单纯软、硬件本身的需求,更多地集中在集成与整合资源方面。

  彭浩石认为,只有全面了解政府相关部门和企业用户等的需求,帮助其选用最合适的技术,并提供专业咨询和服务,“才能有助于用户集中资源和优势,实现对资产和业务流程进行更好的管理,优化运营成本并提高生产效率。”

新华网(www.xinhuanet.com)

        


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