北极星热诚推出FineSupport试用版，欢迎企业用户注册试用
2001/04/23
近日，北极星公司郑重推出FineSupport客服专家免费试用活动。
FineSupport是北极星公司在2001年推出的IP contact center产品，以纯软件的形式提供客户服务平台。FineSupport集合了Text Chat、Email、Call Back、留言服务、网页同步浏览、座席管理、报表统计等功能，能为企业建立基于Internet的在线客服中心，处理来自web的呼叫。从而使企业能够为客户提供真人在线式的服务，实现一对一个性化营销，有力提升客户满意度和忠诚度。
FineSupport试用版主要提供对web呼叫的支持功能，支持客户从web端发起的呼叫请求，为客户和Agent建立Text Chat交流渠道，Agent可根据FineSupport客户支持软件进行客户支持操作。
此次活动主要面向拥有web站点的广大企业。企业在FineSupport站点进行注册，下载一份Operator客户支持软件，即可获得北极星的专业技术支持，正式建立自己的“真人客服中心”。
FineSupport试用活动将在9月底结束，欢迎企业到www.finesupport.com注册试用。
北极星公司供稿，CTI论坛编辑 2001/04/23
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