北极星在线培训ICW 网民可与专家面对面
曹术华 2001/12/26
近日，北极星软件有限公司推出了“ICW业务”在线培训，网民可以在Internet上与“客服专家”进行面对面的交流，接受ICW知识的免费培训。
ICW（互联网呼叫等待系统）是帮助拨号上网用户在上网时处理来电的电信增值业务。“ICW”在线培训，采取在线授课的方式，网民可登录电话精灵网站（phonecaller.lodesoft.com）或北极星软件主站点学习ICW业务的原理、方案以及使用技巧，同时可以利用“客服专家”在线培训系统，与后台的“老师”进行实时交流。
赛迪网 2001/12/26
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