全球第一套中文语音浏览器通过国家鉴定_语音应用

全球第一套中文语音浏览器通过国家鉴定
——“电话家园”服务推出

2001/08/29

由国内软件企业和研究机构自主开发的全球第一套中文语音浏览器日前通过了国家有关部门的鉴定，这标志着我国软件企业在中文语音应用领域实现了一次重大突破。

据介绍，这款名为“中文VoiceXML语音浏览器”的产品是由北京无限商机通信技术有限公司和北京邮电大学联合开发的。来自信息产业部邮电科学技术委员会、中国电信数据局、中国移动、联通、网通、北京邮电大学和IBM公司的8名专家对该产品做出了高度评价，认为该语音浏览器遵循了国际通用的工业技术规范，采用了国际先进的语音技术，并在此基础之上有所创新，形成了统一、完整的系统。

VoiceXML（语音可扩展标记语言）是一种被全球通信和互联网行业非常看好的新型计算机语言。早在1999年，世界通信和计算机行业巨头AT&T、IBM、朗讯科技和摩托罗拉公司就共同发起成立了“VoiceXML论坛”，旨在通过VoiceXML将语音技术和通信、互联网技术融合在一起，实现“人与网络的自然对话”。此后，VoiceXML逐渐被业界企业公认为全球的行业标准。目前，参加该论坛的公司已达150多家。

2000年，英文版的VoiceXML研究实现突破，并很快被投入应用，“语音门户”网站应运而生。在美国资本市场一片萧条的情况之下，从事VoiceXML研发与应用的公司备受资本市场的青睐。

由于VoiceXML技术需要将不同语言的计算机识别与合成技术和网络技术有机融合在一起，因此，国内以及“大中华地区”能够从事此项技术研发的企业非常有限。无限商机公司是国内一家从事中文语音技术研发多年的企业，其在中文语音识别与合成方面具有强大的基础和优势，并与IBM、INTEL等在此领域居于领先地位的国际企业保持着紧密的合作。因此，该公司能够在不到1年时间里便完成了“中文VoiceXML语音浏览器”的研发工作。

据悉，无限商机公司将于近期与鸿联九五公司的9500181818合作推出基于“中文VoiceXML语音浏览器”的新型网络语音服务――“电话家园”，用户只需注册成功后，使用普通电话或移动电话就可以完全用自然语言对话的方式获取互联网上大量的信息与服务。

参加此次鉴定会的专家指出，随着移动通信技术和市场的发展，在即将到来的GPRS和3G时代，“中文VoiceXML语音浏览器”将扮演非常重要的角色，因为它将从根本上解决移动电话屏幕小、键盘小、无法进行复杂操作的矛盾，从而避免“WAP悲剧”的重演。因此，专家们建议尽快以“中文VoiceXML语音浏览器”技术为基础起草和建立有关的行业技术标准，以便争取我国软件企业在这一领域的技术领先地位和市场优势，避免日后受制于人。

此外，这一技术在其它领域和行业的应用也将具有广阔前景，国外已经不乏将此技术应用于银行、证券、保险、航空等行业的成功案例，这些企业通过运用“智能语音客户服务中心”大大提高了企业的利润和综合竞争力。无限商机公司表示，其基于“中文VoiceXML语音浏览器”技术的行业解决方案也将在年内推出。

无限商机供稿 CTI论坛编辑