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POLYCOM:只有更好

2004/05/28

。。打开POLYCOM的中文网站,我们可以看到关于POLYCOM的介绍是:“美国宝利通公司是全球领先的语音及视频通讯终端、视频管理软件、网络会议软件、多网络网关、以及多点会议和网络接入解决方案的行业倡导先锋……,是业界唯一能提供完整端到端远程视频通信解决方案的专业厂商。”。对于这样的公司简介,在很多类似公司的网站,我们都不难找到这样的措辞,但我们不能否认这样一个事实:现在,提起视讯,不得不说POLYCOM,提起POLYCOM,也就是意味着全球视讯市场的NO.1。

。。有人说,提及视讯,如果不知道POLYCOM,就如同提及手机不知道摩托罗拉、诺基亚一样。的确,我们不能否认,在视讯业界,一说起POLYCOM,似乎就是“专业、先进、高质量”的代名词,因为拥有完整先进的视讯产品生产线,也因为具有全球先进的研发、制造、销售力量以及一系列高质量、使用简便且价格经济的视频系统,所以,“第一”的称号放在POLYCOM身上,一点也不为过。

。。那么,这样的骄人战绩背后,POLYCOM有着怎样的经营策略,对视讯市场,POLYCOM又是怎样的运筹帷幄呢?

。。带者这样的疑问,我们采访了POLYCOM中国区市场销售总监王沛先生。

。。记者:在中国,视频通信最近两年内得到了快速的发展,但是,有人认为它的所谓“前景美好”是不切实际的浮夸,请您谈谈对中国视讯市场的一些看法?

。。王沛:目前来看,发展很多年的视讯市场长期处于“叫好不叫座”的形势,但是,从去年的非典时期以及我们称为“后非典时期”的现在来看,视讯市场进入了一个前所未有的快速发展时期。我们都知道,在宽带传输上,视频内容会占用较大的带宽,而在中国,对于视讯的发展来说,有很好的基础作为发展的桥梁。目前,全国的骨干网构建已经竣工。如同高速公路的建设一样,路宽了,交通自然就顺畅了。有了高带宽的骨干网,对视频而言,它的发展和高速公路上跑的汽车一样,是同样的道理。现在,我们可以看到小轿车的发展已经是一个很好的现状了。

。。记者:既然有这样的发展基础,那么,目前视讯的消费需求达到了什么样的程度?也就是说,我们提供这样的服务,有多少人会去使用呢?

。。王沛:就视讯的消费市场而言,一直以来,这都是一个集团消费性质的市场,因为其昂贵的设备价格,局限了它向更广的范围发展。拿我们之前提的较多的视频会议来说,我相信,随着技术和需求的发展,它的前景是非常可喜的。从大砖头手机最初面世到现在的3G手机,短时间内,技术和市场发展的速度是惊人的,我相信视讯发展前景也和手机一样。

。。记者:一直以来,我们了解的POLYCOM在产品和技术方面都是不断的创新,能否请你谈谈近两年来POLYCOM在这些创新方面的具体情况?

。。王沛:2003年初,POLYCOM推出一系列业界首创的新技术,将全线产品系列的效能全面革新,大大改进了现今会议电视解决方案的可用性、应用的灵活性、可管理性和兼容性,全面提高了会议与协作技术的使用率。一系列的收购和产品创新使宝利通创造了多项业界记录,拥有众多的技术创新。诸如第一个实现了“端到端”的会议电视技术。即在POLYCOM产品支撑下,实现视频、音频和数据的无缝连接,使用户可以不用关心使用何种技术,而实现两点之间的多种手段的通讯第一个实现实用的语音定位摄像技术,与预置位技术相结合,可以实现语音定位到预置位功能,并将其应用到全系列产品当中。

。。SARS等突发事件使视频会议高效率、安全便捷的优势更为凸显。SARS事件之后,中国出现了企业集团、个人大规模采购与使用视频会议系统的热潮,使得国内许多企业把构建视频会议系统的信息化日程大大提前。POLYCOM的产品在安全生产和应急指挥上有着很好的优势。

。。记者:2003年,POLYCOM在中国市场取得了很好的业绩,这当中有哪些典型的案例,POLYCOM又是怎样取得这些成绩的?

。。王沛:POLYCOM自进入中国以来,在国内的视频会议设备市场上取得骄人业绩,连续几年业务的年平均增长率保持在100%以上,在政府、金融、保险、教育、能源等行业赢得了多家重要客户。仅2002年,就先后承建了包括中国联通、中国建设银行、国家计委、中国人民保险公司、中石油、国家民政部等几乎所有全国性视频骨干网项目,其中,中国联通的IP骨干网是迄今为止世界最大的IP视频网络。2002年更以32%的市场份额成为国内视频会议市场的主导厂商。

。。除此而外,POLYCOM在不同领域均表现出色,包括于2003年第二、第三季度在群组视频系统取得51%和50%的市场份额;并于2003在会议电话市场取得高达91%的占有率。另一家知名视频行业调查机构Telespan的全球视频市场份额调查也显示,POLYCOM在2003年的全球市场占有率达到61.2%。

。。去年,POLYCOM在中国、澳大利亚和日本这三个市场的增幅在14%到48%之间,其中以中国的表现一枝独秀,令日本在本地市场的领导地位受到挑战。2003年中国视频会议行业的迅速发展诚然有非典等非常因素的影响,但作为一种新兴的高科技通信手段,视频会议表现出来的安全、灵活、反应迅速以及低成本的突出优点,也倍受用户何认可。

。。记者:在取得了良好业绩之后,POLYCOM下一步有什么样的计划呢?

。。王沛:目前,POLYCOM在中国市场的具有强劲发展势头,除了积极开发高端用户使用的设备而外,今年,POLYCOM正式进军中小企业用户和个人用户市场,相关的产品会在今年下半年面世。在5月12日于重庆召开的“中国重庆视讯业务研讨会”中,我们和神州数码一起,向与会人员展示了面向中小企业的视频终端产品。在未来,我们会注重市场全方位的发展,不断采用新的技术,开发新的产品来满足不同层次用户的需求。POLYCOM承诺:将用更好的产品和服务来回馈广大用户!

。。后记:在全球视频市场上,美国的POLYCOM是无可争议的老大。成立于1990年的POLYCOM,从制造音频会议设备起家,目前占据了全球视频和音频会议最大的市场份额,并收购了Accord和PictureTel两家公司,实力不可小觑。但在中国,POLYCOM的认知度与其全球的市场地位并不相符。在国内某研究机构针对市场主流视频会议设备商的品牌认知度调查中,在未提示的情况下,首先想到VTEL的用户所占比例最高,第一提及率达到26.4%,而POLYCOM的提及率位居第三。

。。正因为意识到这一点,进入中国市场后,POLYCOM就和有着优越产品渠道优势的分销商神州数码合作,省却了自主拓展产品销售渠道的难题,迅速的打开了中国市场。2003年,在这个被称为“中国视频会议年”的时期,POLYCOM更以超过30%的市场份额迅速蹿进。作为“后来者”的POLYCOM显然在2003年打了一个漂亮的“翻身仗”,市场认知度得到了很好的提升。

。。在通信市场内,“得渠道者得天下”是一个公认的真理。看来,POLYCOM也是掌握了这个市场诀窍,在中国市场一步步的打下自己的江山。我们看到,依托电信业和IT业的发展,视频会议正在成为一种潮流,视讯也迎来了高速发展的时代,在群雄割据的视讯市场,不断改革创新的POLYCOM也会有更好的市场前景!

宝利通公司供稿 CTI论坛编辑



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