宝利通AAPT公司的语音会议服务系统案例_国外_电信_voip

宝利通AAPT公司的语音会议服务系统案例

2008/08/28

　　AAPT成立于1991年，现已发展成为新西兰电信集团的一部分，并且是澳大利亚三大电信运营商之一，拥有一个国家的声讯和数据网络。该业务供应商进行广泛地开展地方及长途固定电话、移动通讯、数据、及网络的服务，从而为个人、商业、政府、及批发商提供优质的、有价格竞争力的通讯解决方案。

　　AAPT的总部位于悉尼，而其业务办事处却广泛地分布在阿德莱德、布里斯班、堪培拉、墨尔本、珀斯，因此，AAPT面对着巨大压力来为其整合全国性的网络系统，以便提高其运行效率并将相关的通讯成本降至最低。

　　AAPT已决定将集中运营其位于悉尼的业务，与此同时，运营商也对通讯网络进行了升级，以便增强其竞争力优势。

　　需要一个兼容的、最新的IP通讯和协作网络

　　过去，AAPT运行过一个PABX系统，结果因内外呼叫在时间上的迟滞而造成了严重的经济损失。此后，AAPT一直在寻找一种可将公司电话系统与网络桌面相集成的新型通讯网络，以便使该公司800名员工更有效地管理他们的联络和通话。为了缩短组织上的停工期，运营商需要一个简单平稳的转化过程。

　　为配合连接悉尼总部设备的行动，AAPT专门布置了一个高端的通讯平台，该平台与安装在总部大楼中的一个100MB “to-the-desktop”网络相连接。其实，单纯地升级现有的Cisco电话系统本是个极其简单的任务，但AAPT认为宝利通公司的“统一协作通讯”解决方案才更适合发展的需要。宝利通公司的IP电话不仅实现了卓越的免提语音质量、性能的可靠性、易管理性、可调整性、及简单操作，而且还与AAPT 现有的语音平台进行了无缝结合，从而保证了功能丰富的IP电话语音通讯服务。

　　宝利通公司的IP电话语音通讯服务广泛地应用在语音会议中，并很快就成为了AAPT日常运行的关键，同时还可以连接到多个场所，以便加速通讯并提供运行效率。

　　挑战

　　为广泛分布在各地域的企业提高其企业运行效率，并加快通讯服务。

　　解决方案

　　SoundPoint® IP 600语音会议服务系统。

　　成效

　　改善了内部通讯服务，同时降低了企业的运行成本，并对其日常业务流程进行了整合。

　　升级我们现有的Cisco配置可以变得更加简单，而无需采用宝利通公司的IP桌面电话来替代它。然而， SoundPoint IP 600的语音电话不但可以提供无与伦比的免提语音质量，同时还可与语音服务平台进行无缝结合。这些基于标准的带有功能丰富的电话还可以使我们传统的 PABX系统轻松地转换成网络电话语音通讯服务。

　　　　　　　　　　　　　　　　　AAPT公司的市场营销解决方案经理 – Steve McGrory

　　获益

　　宝利通产品的独特配置达到了AAPT的期望，因此，其服务提供商目前正从以下中获益：

无缝的、高质量的桌面IP语音电话

系统使用简单方便

更快的联系管理方式

改善了的运行效率

更有效的在企业环境下实现语音通讯服务

减少了通讯的成本费用

令客户对我们的服务更加满意

增强了企业的竞争力优势

　　解决方案

　　2005年1月，AAPT为其位于悉尼的新总部安装了800个SoundPoint IP 600桌面IP电话。SoundPoint IP 600是一部基于标准配置、功能丰富的语音电话，能够同时连接6条接线，从而为AAPT用户的桌面提供传统的电话功能及新型的融合应用程序。该产品的音质非常出色，用户可以用它进行正常的同时交谈。此外，该语音电话还备有一个直觉的用户界面，用户只需点击一键便可以进入常用电话功能界面，同时，高分辨率的图形液晶显示屏可支持复杂程序的运行。

　　由于系统容量不断增加，因此，AAPT又为其分布在阿德莱德、布里斯班、墨尔本、珀斯的办事处额外配置了400部这样的语音电话。鉴于该公司大多数职员都通晓科技产品的使用，因此，AAPT预计该网络最终将可支持大约1700名内部用户。全国性的网络连接一旦建成，AAPT便可以实现在公司内部进行语音通讯。

　　为AAPT客户提供该项功能服务

　　有了宝利通公司的系统配置，AAPT现在就可以向其客户提供一个有管理的语音服务解决方案——通过月付费的方式，便可以享受到AAPT提供的IP语音通讯服务网络。客户可以享受到下列服务：

在网络机构内使用统一的通讯服务，包括信息收发、语音邮件、和电子邮件服务（无限的网络使用空间）

手机与桌面电话可进行同步呼叫

便携电话的可移动性

降低了运行成本

随时都可对解决方案进行调整

　　未来计划

　　坚持发展，AAPT计划将发展视频会议服务。只要网络安全没有问题，AAPT将发展其下一代产品服务，包括开发无线局域网连接和无线IP电话服务，力争成为全国服务提供商的先锋企业。

　　IT前景展望

　　先前，AAPT为其位于悉尼的新总部办事处安装了800个SoundPoint IP 600语音电话。随后，由于系统容量增加，AAPT又为其分布在阿德莱德、布里斯班、墨尔本、珀斯的办事处额外配置了400部这样的语音电话。只要整个网络配置完成，AAPT便可以布置大约1700部SoundPoint IP 600语音电话，从而可以推进AAPT公司内部进行拨号通讯服务。

宝利通公司