CTI论坛: 瑞福特视频会议系统助力电力调度运筹帷幄

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>视像通讯厂商>>深圳瑞福特

瑞福特视频会议系统助力电力调度运筹帷幄

2007/03/14

　　电力事关国计民生，直接影响到工农业的生产和人们生活，因此，科学合理的电力调度，对于电力企业非常重要，特别是在夏季和冬季用电高峰期。不过，葫芦岛市连山区农电局通过采用瑞福特Smart In One视频会议系统，使得电力调度运筹帷幄，在方便人们生产生活，增加电力供应的同时，也成功实现了自身开源节流。

　　需求背景和特点

　　葫芦岛市连山区农电局管理下属村镇14个分支机构，负责该区工农业生产和人们生活用电。而电力调度系统保障各村镇用电的安全性和及时性的关键，是农业生产和工业生产的重要保障。传统的电话调度方式，只能实现一对一的语音沟通，沟通内容有限，效率不高，同时调度的整体协调水平，直观性和效率等方面都有待提高。

　　为了更有效的管理与沟通，葫芦岛市连山区农电局决定建设视频会议系统，以便在需要时，随时召开视频会议，详细、直观和高效地进行电力的统一调度。而从需求环境来看，葫芦岛市连山区网络环境为专网，各分支机构到区局间共享2M，对视频会议的兼容性和适应提出了要求。同时，节省成本，服务便捷，也是葫芦岛市连山区农电局一直看重的关键指标。同样重要的还有以后的升级、投资保护等等。

　　综合各项因素，葫芦岛市连山区农电局对视频会议系统的要求主要集中在以下几点：一、功能强大，具有高清晰的音频、视频，而且十分稳定；二、性价比高，在保证品质的情况下，如何降低系统本身的采购成本、维护成本等。

　　方案选择

　　根据以上需求，葫芦岛市连山区农电局开始了视频会议的选型工作。首先，传统基于专线的硬件视频会议厂商被排除在外，这种基于专线网络视频会议系统的硬件解决方案，由于要建设专网、设备昂贵、管理成本高、并且同时支持的群组会议成员少，很难提供视频/音频之外的数据功能和会议管理功能。同时，基于互联网的纯软件视频会议系统也不是理想选择，虽然它可以轻松拓展到桌面，但图像声音质量却有待提高，稳定性不强，维护的成本比较大。

　　软硬结合的视频会议系统——瑞福特Smart In One视频会议系统浮出水面，它能很好适应复杂网络环境，在普通宽带互联网上有比较好的音频、视频和数据效果，能在保证清晰度的同时，有效降低成本，是葫芦岛市连山区农电局高效电力调度的理想选择。

　　瑞福特Smart In One解决方案包含视频会议服务器、硬件会议室终端和软件桌面会议终端等。其中，硬件MCU保证了会议的稳定性；硬件会议室型终端保证与会者得到极高的音视频效果；软件桌面终端则大大降低系统的整体造价成本。由于大量掌握并运用了新一代视频会议系统的全部12项核心技术，包括通信协议栈技术（完全自主知识产权的RVCP和H.323）、高端视音频编解码技术（MPEG-4）、DSP技术（Equator芯片）、网络传输的质量保障体系（QOS）等，Smart In One与同类方案相比，具有高清晰、多接入、多网络、高稳定、高安全、先进性、人性化、可扩展、专业性和经济性的优点和特点，能轻松支持Internet网络、Internet与专线混网、专线等多种复杂环境下，多达几百点的大容量并发用户的高清晰视频会议。并且拥有用户越来越重视的数据协作和多媒体应用功能，可以实现文档共享、同步浏览、电子白板、文件分发、桌面共享等强大功能。能充分满足用户远程数字会议、远程培训、协同办公等多方位应用需求，带来大量节省成本和提升效率的价值体验。

　　方案及回报

　　根据葫芦岛市连山区农电局的行业特征，企业特点和应用特性，瑞福特为其定制了一套Smart In One视频会议系统解决方案，该方案选用1台SM-MCU-3016视频会议服务器，作为视频会议的控制中心，15套SM 980硬件终端，放在局会议室和分支机构会议室；1套SM 300软件终端，用于方便领导在电脑上操作；1套RVC-60 视频会议智能控制台，它集成了多路视音频输入输出管理功能，使用简单方便，更具特色的是集成了六路会议话务智能系统，能使会议有序的进行，同时通过 RVC-60 可以使葫芦岛市连山区农电局的视频会议系统实现互联互通，大幅降低会议系统的成本，为其创造更大的经济效益。

　　由于单点容量大，软硬结合，数据功能强，使得葫芦岛市连山区农电局在通过视频会议进行电力调度时，沟通更加全面、及时。通过声音、图像和数据的全方位和及时沟通，同时可以实现多人一对多，一对一和多对多的模式，让电力调度实时、高效，从而轻松应对各种严峻的供电形势，保证了一方生产和生活用电。

　　“以前，我们主要靠电话进行电力调度，但随着网络的搭建，现在我们能实现视频、音频随时沟通，完成有效管理，在电力调度上，我们可以说是运筹帷幄。” 葫芦岛市连山区农电局有关负责人说。

CTI论坛编辑

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726