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瑞福特视频会议系统应用于郑州供电公司

2008/03/24

前言

　　随着视频会议系统的日渐成熟，众多的行业开始关注并使用适合自己的视频会议系统，而电力行业也不例外，它们采用视频会议的主要目的就是服务于日常各种会议与工作交流。除了要求良好的视频效果以外，还要求具备电子白板、同步浏览、会议录制等数据会议的功能。其总体的要求包括安全性、可拓展性、有效性和兼容性。安全性是指可以有效隔绝来自外部网络的攻击，并且可以杜绝信息在传输过程中可能的泄漏情况；拓展性指在系统需要拓展的时候，可以简单的增加终端的个数就可以拓展总体的容量；有效性指系统可以使用通常意义上的视频会议点对点、多路会议模式，设备的使用度高，无冗余设备，系统总体设计的有效性高；兼容性指可以与其他品牌型号符合系统使用的设备协议规范的终端设备做到完全互通互联，并能保证会议服务的质量要求。

项目背景

　　郑州供电公司成立于1948年，担负着郑州市6区5市1县7446平方公里的供电任务，为隶属于河南省电力公司的国有特大型供电企业，华中电网骨干企业。随着近年来因业务不断扩大所面临的新挑战，郑州电力为了贯彻其“努力超越，追求卓越”的精神，在产品和服务上更上一层楼，有关领导在工作计划中明确提出将继续贯彻以“信息科技为依托，加强信息资源整合”的业务发展战略，进一步推进现代化的电力业务系统和信息管理建设，提升单位在行业内的知名度，加强企业内部沟通与管理，郑州市供电公司领导提出了极具战略眼光的决策，要尽快建立系统内部覆盖下属6个市、县局的内各分支机构的视频会议业务网。

需求和特征

　　郑州市供电公司根据目前自身运作和各项业务的发展，拥有一套视频会议设备，但这些功能都比较单一、操作相对比较复杂，且维护还需专来的技术人员来进行相关的设置。而随着图像通信技术的发展和通信传输网络的不断完善，原有的视频会议系统已经无法满足日益发展的通信技术的要求，也无法满足更加充分的沟通、交流和培训需要，经过反复调研，确定建设技术先进、使用方便、可靠性高、同时支持IP和E1两种网络类型的视频会议系统，以方便总公司召开各县局领导参加工作例会；各县局调度中心的业务调度会议；安检等部门的现场施工工作会议；电厂、变电站、调度中心的沟通会议；业务培训及技术培训会议。同时可以实现远程的工作汇报、远程的工作检查和监督、远程的突发时间应急指挥等需要，进一步完善电力信息化建设，为经济建设发展作出更大贡献。

　　郑州市供电公司针对自身的网络情况及使用需求，对构建的视频会议系统要求应具备以下特点：

视频会议系统应具有高可靠性、高稳定性和高容错能力，所选设备为主流视频通信产品，具有同等规模的成功使用案例。

视频会议系统应具有较高的安全性和保密性，避免重要资料的泄露。

视频会议系统应具有很好的易用性和灵活性，视频会议系统的使用和管理人性化，让即使不太懂电脑的人也能够简单的操作视频会议系统。

系统要能够实时地采集和显示如数据、图像、声音资料，供会议系统和决策支持系统使用。

系统应操作简便，故障诊断、设备维护简单灵活方便，MCU及终端应支持远程Web配置、维护和监控，支持软件在线升级。

良好的Qos保障，能够针对IP网络状况提供相应解决策略及控制技术。

设备生产商具备本地化的售后服务能力，能够提供完善可靠的技术支持及时地提供实质性响应。

具有交互式、讨论式、广播式等多种电视会议模式。

图像稳定、可靠，画面清晰、逼真，层次感强，唇音同步，无停顿、黑屏等现象。

声音清晰流畅，无失真，立体感强，实现双声道高品质语音，达到CD或更高音质, 具有回声抑制及噪声消除等功能。

操作界面采用中文与图形相结合的方式，美观大方，简明易用，灵活方便。

系统的主要设备应能扩容和平滑升级，以适应企业业务需求的拓展和通信传输技术及带宽的发展。

根据以上网络现状和本次项目建设的总体要求,结合对各项需求的具体分析，特提出如下设计依据、原则和建议。

方案选用

　　郑州市供电公司属于国家大型供电企业，是比较大的供电枢纽和负荷中心。提炼出“以人为本、求真务实、开拓进取、追求卓越”的企业精神。由于行业的特殊性，地理位置分布方面极端分散，造成总局与下属部门，各部门之间的配合极为不便，每年需要耗费大量的资金和人力以及时间才能保障工作的完成。为了解决这些问题，郑州市供电公司启用视频会议项目，经过层层测试、考察，选定瑞福特Smart in one视频会议系统。

　　瑞福特Smart in one视频会议系统是全球首家软硬结合、中国唯一一家同时拥有包括 H.323 、MPEG-4 、RVCP、RIVC体系在内的视频通信技术全部知识产权、全球唯一能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网。瑞福特Smart in one解决方案包含视频会议服务器、硬件会议室终端和软件桌面会议终端等。其中，硬件MCU保证了会议的稳定性；硬件会议室型终端保证与会者得到极高的音视频效果；软件桌面终端则大大降低系统的整体造价成本。由于大量掌握并运用了新一代视频会议系统的全部12项核心技术，Smart In One与同类方案相比，具有高清晰、多接入、多网络、高稳定、高安全、先进性、人性化、可扩展、专业性和经济性的优点和特点，能轻松支持Internet网络、Internet与专线混网、专线等多种复杂环境下，多达几百点的大容量并发用户的高清晰视频会议。并且拥有用户越来越重视的数据协作和多媒体应用功能，可以实现文档共享、同步浏览、电子白板、文件分发、桌面共享等强大功能。

方案实施与回报

　　瑞福特公司的专业服务团队在充分了解客户需求特点之后，瑞福特为郑州市供电公司设计了一套贴身的视频会议解决方案。该方案由一台瑞福特自主研发的第五代IP视频会议多点控制器SM-MCU-3024作为整个视频会议的管理控制中心，能够实现24个用户视频会议软、硬件终端的互通；会场会议室终端采用专业的瑞福特视频会议会议室终端SM880V2.0，该终端采用分体式设计；可以应用于大中型会议室，内置高端回音抑制器，支持电视、投影仪输出，保证了会场应用稳定、高清晰的音视频质量，为了能够方便的进行管理，在领导办公室及管理员的工作室分别安装软件客户端SM 300。

　　根据客户以前的需求特证来看，郑州市供电公司在未使用瑞福特公司视频会议系统的时候，各县局的交流不仅需要花费很长的时间，且办事效率也大打折扣，另外还有不定期的基层经验讨论会及频繁的培训，如果继续使用单一的视频会议系统，必将花费更多的金钱和时间来进行各县局之间的沟通与交流。

　　在经过长时间使用后，瑞福特Smart in one视频会议系统因其高度的实用性、易用性、综合性、以及应用功能的丰富性得到了供电公司领导的一致好评，同时该系统也给郑州电力带来一些全新的应用，使得市局与县局之间的沟通变得非常简单，解决了公司业务运行中遇到的许多问题：

加强了与下属市、县局信息的沟通。解决了传统会议带来的不便，节省了会议成本，通过视频市、县局可以随时进行沟通，一些突发事件可以及时的得以解决，大幅缩短邻导决策周期。

业务培训与交流。SMART IN ONE视频会议具备丰富的数据共享功能，支持电子白板、文档共享（PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF、 AutoCAD 、 TXT 、 FLASH 及各种影音文件等）、Web共享、协同浏览、桌面共享、文字讨论、资料分发等功能。该平台解决郑州电力公司农电以及各部门以往集中式培训中遇到的问题，使得培训和交流变得非常简单。

部门内部更快捷的交流。通过该平台使得农电、调度等部门内部之间的沟通更加简单及时，解决了以往由于市、县局之间由于电话、邮件沟通使得信息传慢以及回复不及时所带来的沟通不畅问题，使得内部沟通变得更及时，可以随时解决工作、业务中遇到的问题。

　　因此，在使用了瑞福特视频会议系统后，就意味着郑州市供电公司与各县可以进行更加有效的即时沟通，以及节约大量金钱和时间。另外对于遇到紧急场合，可以利用视频会议系统及时了解或发布紧急情况和决策。

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