信雅达公司中标徽商银行客户服务中心项目_呼叫中心_银行

信雅达公司中标徽商银行客户服务中心项目

2008/08/18

　　近日，信雅达公司中标徽商银行客户服务中心系统建设项目。

　　在此次竞标中，信雅达凭借强大的集成和开发实力，以及AVAYA整体解决方案上唯一具有成功实施经验的优势，一举获得徽商银行的认同，成功中标徽商银行客户服务中心系统。本项目采用全套AVAYA产品，AVAYA S8730/G650/G700+AIC+AIR，建设规模为中心端20个E1接入，120线IVR，8线传真，50个人工坐席,12个分支机构远端接入。信雅达公司是在国内唯一具有该平台成功实施经验的集成商，自上海农村商业银行以来，信雅达公司已陆续实施了恒丰银行、浙商银行、青岛商行、大连银行等众多城商行。

　　在系统选型过程中，微商银行充分比较了信雅达公司和其它公司提供的不同平台解决方案。从系统平台的稳定性、可靠性、业务应用的成熟性、完备性等多方面进行了细致、严谨的比较、考察，最终选择了AVAYA整体解决方案作为平台方案。信雅达公司提供的AVAYA整体解决方案具有超高的性价比，是目前城商农信领域的首选平台之一，有众多成功案例。另外，信雅达公司具备丰富的业务规划和运营经验可供行方参考和借鉴，可提高行方的运营服务能力。

　　信雅达公司目前已成为国内金融呼叫中心领域中在各主流高端平台（GENESYS/AIC/CCE/EDIFY/AIR/AVAYA PBX/CISCO IPCC/华为）上均能进行开发实施并拥有成功案例的厂商，信雅达公司目前在金融行业呼叫中心领域占据领头羊地位，十几年来不断为金融行业客户提出创新的、完善的解决方案，积累了众多宝贵地系统建设经验，为客户带来价值和收益，也成为信雅达公司竞争的最有力武器。

杭州信雅达