首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>中兴通讯

ZXJ10密码计费打造诚信网络

2003/03/14

  据相关资料显示,全球每年由于电信用户欺诈所造成的损失约占电信营收总额的5%。因此,如何解决欠费问题打造诚信网络是电信行业一直关注的事情。——编者

  ZXJ10的密码计费业务可以很好地解决上述问题。它给用户分配一个卡号密码,通话费用记在卡号上。这项业务面向的用户群体可以是集团用户或游离用户,一般采用预付费方式,欠费自动停机,交费开机,可以节省电信收费上的人力成本开销,避免了欠费问题,同时与CENTREX业务结合应用于酒店系统、企业、学校时可以方便多个用户应用一部电话,而在公话市场与IP超市等业务的结合可以增加用户忠诚度。ZXJ10密码计费具有以下特点。

  使用范围广。可以在CENTREX群内使用,应用于集团用户;也可以不在群内使用,应用于公话用户(称之为游离用户)。

  拨号方式灵活。ZXJ10密码计费支持一次拨号方式、二次拨号方式和直接拨被叫号码方式。直接拨被叫号码方式将卡号与话机绑定,电话号码即为其卡号。用户无须拨接入码、卡号、密码,直接拨被叫号码即可,应用极为简单。最后费用计在该电话上。

  付费方式多样。支持预付费、后付费模式,针对不同的客户群可采用不同的付费模式。

  市场机会点众多。一是企业单位。职员没有固定的办公地点,也就没有固定的办公电话使用,单位无法对每个职员控制通信费用,采用密码计费业务可以很好地解决这个矛盾,给单位的管理和每位职员都带来了方便。二是学校。面向对象主要是住集体宿舍的学生。三是酒店。面向对象是酒店的员工以及居住的客人。四是IP超市。

  业务经营管理便捷。位于局端的营业管理中心完成对各个位于用户端的卡号经营终端的管理,同时分配各个卡号经营终端的可管理的卡号范围等。而位于用户端的卡号经营终端则完成卡号的充值、分配等。目前一个营业管理中心可以管理1000个卡号经营终端。而一个卡号经营终端可以分配管理1000张卡。运用在集团用户时,卡号运营终端可以与话务台合设,且从卡号管理终端上可以浏览该用户的话费情况。对于预付费业务,在话费结束前一分钟能够进行语音提示;在话费用完后能够自动中断呼叫。

  结算时能够出详细话单,具备多种话费查询方式,如语音提示、CID等等。卡号营业终端可以进行预付费管理,能够对预付费进行收费管理、卡号金额设置。卡号营业终端可以对卡号呼叫生成立即计费话单,并提供定期结算功能。IP超市营业厅计费,则可以看到立即计费话单。

  业务认证容量大。采用ZXJ10独特的业务认证点SAP完成本局卡号业务的用户业务认证,可以支持150万用户的认证功能。

  投资小。密码计费是直接在交换机上实现的,相较于采用智能网方式提供的业务来说投资小。

  使用方便。对于卡号业务,用户需要不断买新卡,记不同的卡号和密码,并常常会造成小额余款的浪费,密码计费弥补了这些不足,只需要一个卡号和密码,根据自己的需要随时向卡里充值就行了。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

        


发表评论


  ·融合通信专家Dialogic——传真主题巡展 [7月8-15日 北京 上海 广州]
  ·思科统一通信开发者日 [7月8-11日 上海 广州 北京]
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
  ·招聘:东进通讯 亿迅(中国) 亿博科创 信普飞科 正音科技 奈科科技 中科大讯飞 易宣科技

  ·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
  ·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   《IP、无线和视频方案》

  ·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
  ·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用

            


企业会员
恒生电子 恒融数码 Nuance
一维天地 新太科技 敏迪网络
加入办法 ->



CTI论坛推荐
·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·上海维卡VN系列电话语音卡推出
·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726