打造增值业务梦工厂_增值电信_电信增值

打造增值业务梦工厂

2010/07/22

　　近年来移动通信增值业务以强劲的增长速度、快速的市场渗透力创造了巨大的经济效益。在我国，移动增值业务为运营商带来了显著的经济效益，成为其拉动总业务收入的生力军。与此同时，一个基于移动通信的信息服务产业应运而生，这是一个以基础电信运营商、服务提供商（SP）、内容提供商（CP）和各类应用开发商等共同组成的新兴产业。如何将增值业务做大做强，这个成为摆在每个运营商面前的一个问题。

　　增值业务的快速发展呼唤统一的业务平台

　　随着信息通信技术和互联网的快速发展，人们对移动通信增值业务的需求也逐步呈现综合化、多媒体化和个性化的发展趋势。在此背景下，各种网络新技术的研究和应用的根本目的都是提升服务和业务能力，其关键就是实现业务的融合与统一，也就是移动增值业务平台的概念。如何适用市场需求快速开发和提供新业务已经成为电信运营商的核心竞争力，业务开发技术成为电信运营关键技术之一。业务开发技术随着终端和网络的演进而演进，随着软件新技术的发展而发展。运营商迫切需要构建能力开放和聚合的业务环境，借鉴互联网和电信网已有业务提供体系和业务开发技术，面向未来业务的发展，提供简便快捷的新一代业务开发工具，使得产业链/价值链合作伙伴（AP/SP/CP）、客户以及普通用户均可以进行快速业务生成。

　　运营商需要高效的业务实践及开放的部署环境

　　运营商迫切的需要一个业务的孵化器，这样就可以不断推出新业务。而且上新业务时，不需要建设新的平台，只需要在统一开放环境（UOE）上扩展模块即可。这样应用平台间的互通也会比较好，从而帮助运营商降低TCO，缩短业务部署时间。

　　从中国移动的发展历程我们可以看到一个清晰的增值业务发展轨迹，初期，运营商还不知道如何经营增值业务，哪些业务可以盈利，此时只能采取放水养鱼的政策，引入大量的SP，开展各种业务，了解市场反应。在这种模式下，运营商不可避免地沦为“管道”。由于SP是利益驱动的，这个阶段产生了各种违规行为。为了解决这个问题，中国移动建立了一系列管理平台，对SP进行规范化管理，此时由于平台的约束及强力的管理，SP行为大为收敛，于是进入了第二个阶段，此时各类业务还是由SP开展，但是必须在运营商的统一平台上开展。然而这样还是不能完全避免运营商成为管道，SP自消费等情况还是不能避免。在这个阶段，运营商已经逐步把握了增值业务的脉络，于是第三个阶段到来了。为了打造健康的产业链，必须淡化SP，将其CP化。部分高收益、用户黏性高的业务必须进行专营。所以为了增值业务的健康运营，运营商要有一个自营业务平台。

　　自营业务平台整合运营商内部资源以及社会资源，通过统一的业务策略，统一的用户界面，在3G时代快速的为用户提供丰富多彩、彰显个性的移动增值业务。

　　中兴通讯针对运营商发展自营业务平台的需求，推出运营商自营业务平台构架，化解运营商增值业务运营难题，达到统一、开放、有序发展。

　　自营业务平台功能模块

　　自营业务平台包括统一开放环境和统一管理模块，如图1。统一开放环境负责各种能力的适配和开放，同时提供一个稳定的应用托管环境，其下游网元是各种能力提供引擎；统一管理模块负责与用户交互的人机界面，管理数据的维护及业务使用中的鉴权批价，与其相关的外部网元主要是电信的运营支撑系统。

CTI论坛报道