中兴通讯大企业NGN语音解决方案
2011/05/17
1. 概述
目前不少大型企业的语音网络普遍采用基于TDM的程控交换技术，已经明显落后，提供的功能过于单一，不能满足用户的更高需求，尤其是多媒体业务。
随着大企业信息化的发展，大多数企业也都建立了其内部的数据网，能够完成企业日常运作的信息化，但也存在着功能单一、网络利用率不高、无法跟传统语音网融合的问题，已经不能满足企业要将语音、数据、视频及多媒体业务融合到数据网上开展的要求。
因此，需要建设一套基于最新通信技术的软交换网络，即以宽带IP技术为基础，利用原有的数据网络，搭建大企业内部基于标准的、分布式的、开放的NGN网络，替代现有的程控交换系统。软交换网络不仅能满足目前的语音通讯需求，而且可以提供多媒体、视频等各种丰富的业务，具有附加功能和充足的发展空间，有效降低企业长途通话费，并能和工业信息化、办公自动化等系统有机结合，为今后的发展奠定良好基础，从而进一步提高企业自身的核心竞争力，提高效率，提高管理水平和服务水平，降低企业运行成本。
中兴通讯基于大企业的这一需求，对于企业规模的不同，提出了基于大型软交换的各种大企业语音解决方案，基于IP-PBX的中小分支机构语音解决方案，以及两者相互融合的方案。
2. 中兴通讯大企业NGN语音解决方案
基于软交换体系的下一代网络采用分层模型，整个网络分为四层：业务层、控制层、核心传送层、边缘接入层，如下图所示。
边缘接入层：主要指与现有网络相关的各种网关和新型接入终端设备，完成与现有各种类型的通信网络的互通并提供各类通信终端（如模拟话机、SIP Phone、PC Phone、可视终端、智能终端等）到IP核心层的接入。
核心传送层：主要指是由IP路由器或宽带ATM交换机等骨干传输设备组成的包交换网络，是软交换网络的承载基础。
控制层：指Softswitch控制单元，完成呼叫的处理控制、接入协议适配、互连互通等综合控制处理功能，提供全网络应用支持平台。
应用层：主要指为网络提供各种应用和服务，提供面向客户的综合智能业务，提供业务的客户化定制。
其中，层与层之间通过标准接口进行通信，在核心设备Softswitch软交换控制设备的控制下，相关网元设备分工协作，共同实现系统的各种业务功能。
根据不同大企业的实际组网情况，可以有如下几种不同的建设方案。
- 用大型软交换对原有PSTN汇接局优化改造方案
- 新建大型软交换多媒体本地综合业务网方案
- 分支机构IP-PBX多媒体组网方案
- 新建跨区域的多媒体综合通信网
2.1 用大型软交换对原有PSTN汇接局优化改造方案
中兴通讯软交换网络解决方案可以在网改网优中实现汇接局的NGN演进及优化改造。具体就是采用软交换媒体网关（包括中继网关和信令网关）分步替换现有汇接局，将大企业的现网老机型交换机端局接入媒体网关，由媒体网关提供汇接局功能，原汇接局如果带有用户则降为端局使用，如果为纯汇接局则可以利旧；对于PSTN新建汇接局，可直接采用NGN媒体网关进行建设。
改造之后，各端局通过ISUP中继方式接入到新建汇接局，接入网络通过V5中继接入到新建汇接局，原有端局用户、接入网用户的新业务触发汇聚到汇接局TG上，统一由软交换提供。到公网以及专网各局的链路都将割接到新建汇接局上。
对于后续新建的用户，根据本地网资源，可以新建接入网关、IAD等实现用户接入。组网方案如下图所示：
该方案中用到的媒体网关，可以选用ZXMSG 9000，最大可提供336000端口，完全可以满足大容量汇接局的需求。该方案适用于已有较为完善PSTN网络，希望用NGN进行汇接局改造的大型企业。
2.2 新建大型软交换多媒体本地综合业务网方案
依托于IP宽带数据网的传输、路由及带宽资源，通过灵活的组网方式可实现全新的多媒体本地端到端的综合业务，组网方式如下图所示：
该方案中，软交换核心控制设备（软交换）、中继网关(TG)、信令网关（SG）、业务平台、综合网管等设备均放置于数据网的核心节点。软交换主要完成用户的呼叫控制、信令处理、资源管理、业务代理、协议适配、CDR文件生成等；TG主要完成PSTN网与IP网媒体的转换；SG主要完成PSTN网与IP网七号信令的转换；业务平台通过标准的API与软交换互通，提供基于中兴软交换系统的新型智能业务与增值业务；综合网管系统对全网进行实时、有效的管理。软交换与TG之间采用H.248、MGCP协议，与SG之间采用Sigtran协议，与业务服务器之间采用Parlay或SIP协议。
用户的接入可根据不同用户具体网络环境与用户需求，选择采用EPON、MSAG、IAD、IP智能电话、IP视频电话及Softphone等设备实现接入。对于部分私网用户与Internet用户，通过在NGN承载网与Internet网络边缘设置宽带网关设备BGW，提供接入控制与地址转换。
该方案适合于新建的厂区，或者准备将旧有程控交换机一次性进行替换的大型本地企业。
2.3 新建分支机构IP-PBX多媒体组网方案
随着大企业业务的不断扩大，在其他地区会建立一些分支机构。针对这些需求，中兴通讯推荐IP-PBX的多媒体组网方案，方案如下：
该方案以IBX1000为核心设备，可以直接下挂IP电话、视频电话，或者直接在PC电脑上安装Softphone，也可以通过IAD下接普通模拟电话、传真，组网灵活便捷，根据客户需求灵活选择。在IBX1000设备的控制下，直接通过企业数据网的传送实现企业内部语音、视频和数据等多媒体综合通信业务，大幅度降低办公室之间沟通上通信成本，分支机构与总部的语音仍然通过运营商的PSTN长途网来解决。
2.4 新建跨区域的多媒体综合通信网方案
以大企业宽带数据局域网为基础传送平台，通过在该网络部署软交换网络系统及业务平台系列设备，将数据、语音和视频集中在一个统一的IP网络之上，满足现代化企业的多媒体综合通信需求。
如果大型跨区域企业在各地分支机构内部数据局域网已经完成部署，并依托电信运营商建设的公众宽带数据网提供IP专线，通过网间互联，组成了企业内部统一的宽带数据网，那么就可以很方便的在整个企业实施多媒体综合通信网解决方案。
在A城市公司总部数据局域网上分别配置中兴通讯软交换控制设备ZXSS10 SS1b、网管系统，由应用服务器和媒体服务器组成的多媒体综合业务提供平台，软交换控制设备完成对全网呼叫连接控制、提供业务实现的支撑环境；网管服务器实现对全网的综合管理；业务提供平台提供企业所需要的各种新型增值语音业务。组网如下图所示：
在A城市大企业总部，将原有的端局通过E1接口连接到TG/SG，在软交换控制设备的控制下，实现企业原有电话和企业内部跨域的各分支之间的VoIP语音长途业务。同时通过在TG进行路由配置，实现了企业软交换网络各IP语音终端与A城市PSTN的互通，实现企业各地到A城市PSTN网的来话落地。
在各城市企业分支机构数据局域网覆盖到的任意办公场所，根据需要在数据网上安装各种软交换网新型终端设备如AG、IAD、IP智能电话、IP视频电话或者直接在PC电脑上安装Softphone或企业数字通信助理软件，通过标准的以太网接口连接到网络中，在软交换控制设备的控制下，直接通过企业数据网的传送实现企业内部语音、视频和数据等多媒体综合通信业务。
同时在各分支结构，可通过中兴通讯ZXECS IBX1000综合媒体网关提供到各地PSTN的语音落地，实现与各地PSTN的互通。
企业海外分支机构局域网一般通过互联网实现与公司数据网互通，可直接在局域网内部署各种终端设备，通过在企业总部数据局域网与互联网间放置边缘宽带网关设备BGW，提供基于NAT/代理服务器防火墙的穿越，实现与企业在国内软交换大网的互通，实现语音、视频和多媒体通信。同样，企业出差人员可通过在随身笔记本电脑上安装Softphone或企业数字通信助理软件，通过互联网经BGW接入到企业总部软交换网中。
3. 产品介绍及方案优势
3.1 中兴通讯NGN系统主要产品介绍
作为系统的核心控制设备，主要完成以下功能：呼叫处理控制功能、接入协议适配功能、业务接口提供功能、互连互通功能、应用支持系统功能、地址解析功能、语音处理功能、资源控制功能、游牧管理功能等。
ZXMSG 9000可以根据需要使用大容量和中小容量方案，采用完全相同的机框结构和硬件平台，通过硬件和软件配置可以分别实现独立的中继网关功能、独立的信令网关功能以及综合的中继网关、信令网关功能，实现与PSTN互通。
ZXMSG 5200媒体网关是NGN综合接入网关设备，提供宽窄带综合接入，满足用户POTS和宽带业务综合接入需求，并提供对现有接入网向NGN的演进功能。
IAD（Integrated Access Device），即综合接入设备，它主要是面向个人用户及小型企业用户的网关设备，将用户端各类终端设备（如PC、PHONE、FAX）接入到NGN网络中。
ZXSS10 B200主要完成用户终端IP地址的转换功能，包括各种呼叫信令协议、媒体协议和网管协议等的地址转换，解决了合法IP地址资源紧缺的问题，同时还有流量统计和业务优先级、拥塞控制等功能。
智能终端处于软交换网络的接入层，包括SoftPhone软终端、IP话机、多媒体终端等，可灵活地为用户提供VOIP语音业务和各项智能增值业务。
NetNumen N31综合网络管理系统采用了先进成熟的网管架构，提供了一整套基于Java的跨平台开发工具、模块和API，可以方便地与多个第三方系统实现集成，是按照自下而上规则设计的高度用户化、电信级、跨平台的综合网络管理系统，并提供针对网络管理的全面解决方案。该系统可以按照实际需要，快速、灵活、方便、经济地管理各种网元，系统的高扩展性保证了系统在扩容或者是增加新的网络设备的情况下，平滑升级，保证对现有系统的冲击最小。NetNumen N31网管系统是一个综合的网络管理系统，目前所管理的设备包括中兴通讯生产的处于骨干层、汇接层、接入层的各种数据类设备。
中兴软交换业务平台产品是围绕软交换设备开发的一系列业务系统，是对软交换基本业务的有效补充。该系统具有功能丰富、性价比高、配置简单的特点，广泛用于企业网。该系统通过SIP信令与软交换平台通信，无须配置数字中继卡，不占用中继E1/2M口资源，体系架构简洁，与软交换平台无缝集成。
中兴软交换业务产品包括：VOIP彩铃系统、VOIP一号通系统、VOIP统一消息系统（即：VOIP语音传真信箱系统）、VOIP呼叫中心系统、VOIP电话录音系统、VOIP预付费电话卡系统等。
ZXECS IBX1000综合业务交换设备是中兴通讯研发的一体化IPPBX设备，不仅满足IP语音网基础应用，而且内置业务服务器，可提供方便的增值业务部署方式。
ZXECS IBX1000综合业务交换设备支持E1/T1、FXS、FXO各种语音接口，支持NO.7/ISDN PRI/NO.1、SIP/H.323多种协议， 并内置业务服务器，可实现ACD、CTI增值服务功能。单台设备实现了：接入网关+中继网关+IP PBX+业务服务器的功能。板卡采用插板式设计，配置灵活实用。
3.2 方案综合优势
中兴通讯提供的大企业NGN解决方案，满足大企业对于语音通讯高可靠、高灵活、模块化、易扩展的需求，可有效提升企业运营管理效率，符合企业信息化发展趋势，具体优势表现在：
- 网络结构清晰简洁、一次投入即可在数据网上构建完整的端到端的语音及多媒体网络。
- 软交换体系的集中控制、分布式体系、以数据网为承载网的特征使得网络的建设占用最少的设备空间，节省 企业内部大量的配套机房、供电、配线等投资。
- 构建在数据网上的VOIP网，充分利用了数据网的资源，大量节约投资。可大大加快网络建设速度，提高向最 终用户提供业务的速度与服务质量。以数据网为承载网的融合网络大幅降低了整体网络的运行维护成本。
- 完整的统一业务平台可方便地提供各类智能及增值业务，新型智能平台生成业务更加便捷、快速，业务提供成本更加低廉。
- 采取IP分组交换方式，方便地支持视频终端、各类新型智能终端的接入，在同一网络上方便地为用户提供丰富多彩的多媒体业务服务，避免了传统的因提供单一业务而建设相应网络的弊端。
- 软交换系统配置灵活，功能块网元可以分布在整个网络中，也可集中起来，适合不同企业情况的需求，组网规模根据需要可灵活选择。设备采用开放式标准接口，易于和不同网关、交换机、网络节点通信，兼容性、互操作性、互通性好，能有效地继承原网络的业务，实现PSTN等网络与NGN无缝融合。
- 中兴通讯作为软交换技术的倡导者和领跑者，以强大的研发为基础持续创新，为客户提供有竞争力的融合的NGN解决方案，助力客户实现长期价值和潜在增长。拥有最全的NGN产品系列，包括SS/TG/SG/MSAG/SBC/IAD/HG/EMS/HLR、业务平台、融合通信IP-PBX、承载、传输等NGN设备，有效整合资源，快速提供满足客户化需求的建设方案。
- 中兴通讯具有丰富的NGN商用经验，NGN项目遍布全球，在50多个国家和地区部署超3亿线容量的NGN系统，拥有强大的研发实力与全面的NGN系列产品，具有强大的技术支持能力 ，建网的交付能力和客户化定制能力。
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